Отзыв об отеле Bayview Beach Resort East Lombok 3*

Céline M. (.

2/10
Français ➜ Русский
Я крайне разочарована тем, что нам предложил этот отель.
Отель забронировал нам такси за 800 000 индонезийских рупий, что примерно в три раза превышает обычную цену в Индонезии. В этом регионе нет сервисов Grab или Gojek, поэтому у клиентов практически нет альтернативы. Я считаю недопустимым пользоваться этой ситуацией и взимать такие непомерные цены.
За такую ​​цену ожидаешь хотя бы безупречного сервиса. Однако машина была старой, грязной и в состоянии, совершенно неприемлемом для такой цены.
Хуже всего было поведение водителя. Во время поездки по горным дорогам он отвечал на несколько видеозвонков за рулем, явно подвергая опасности безопасность пассажиров. Это совершенно безответственно.
Мы заплатили за частную поездку. Несмотря на это, водитель позволил двум другим людям сесть на переднее сиденье. Это не только недопустимо, но и вызывает серьезные опасения по поводу безопасности.
В довершение всего, мы ждали водителя полтора часа. В течение всего этого времени персонал отеля не предложил никакой компенсации, даже стакана воды, напитка или места с кондиционером. Мы просто ждали в полном безразличии.
Наконец, водитель выглядел больным, постоянно чихал и источал сильный запах пота, что сделало и без того неприятную поездку ещё более некомфортной.
Больше всего меня шокирует то, что заведение такого уровня решило сотрудничать с поставщиком, предлагающим столь некачественные и небезопасные услуги.
Я категорически не рекомендую бронировать транспорт через этот отель. По возможности, лучше выбрать другой вариант. Это был, безусловно, один из худших случаев использования транспорта за всю нашу поездку в Индонезию. Это действительно очень жаль, особенно учитывая, что некоторые аспекты отеля были очень хороши, но этот опыт был настолько ужасен, что затмил всё остальное.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.