Я мечтала остановиться здесь с 2018 года, и наконец, в 2026 году, моя мечта сбылась! С самого начала и до конца это пребывание стало живым примером того, что значит настоящее гостеприимство! Еще до прибытия все началось. Эки из отдела бронирования был чрезвычайно полезен во время подготовки к приезду. Его общение было теплым, дружелюбным и внимательным, вы чувствовали его доброту еще до того, как вошли в отель! По прибытии нас очень тепло встретил дежурный менеджер, г-н Окта, после чего нам оказала безупречную помощь администратор на ресепшене Джан. Джан все объяснил четко и подробно, от карты отеля до доступных развлечений. Когда нас сразу же поприветствовали по имени, мы почувствовали, что нас ценят и уважают. Нам предложили приветственные напитки и прохладительные полотенца, а г-н Окта даже подготовил для нас велосипеды, чтобы мы могли покататься по территории отеля, даже не упомянув об этом. Этот небольшой, но внимательный жест показал, насколько хорошо они предугадывают потребности гостей.
Примерно через тридцать минут после заселения мы получили сообщение с вопросом о том, как нам понравился номер, и с предложением помочь, заверив нас, что команда доступна круглосуточно. Такой уровень внимательности был действительно впечатляющим.
В баре у бассейна Гири и Ройс были очень дружелюбны. Они встретили нас с искренними улыбками и создали такую теплую, дружелюбную атмосферу, что мы действительно чувствовали себя как дома. За время нашего пребывания там стало ясно, что их жизнерадостные характеры приносили радость не только нам, но и другим гостям.
Вечером нам посчастливилось познакомиться с менеджером стойки регистрации, г-ном Джарво. Он узнал меня и мою девушку, поприветствовал нас по имени, встретил с такой теплотой и поговорил с нами. Мы чувствовали, что нас действительно ждут и искренне ценят!
Он также любезно порекомендовал варианты ужина, когда я не был уверен, какой ресторан выбрать. Я поблагодарил его за то, что он подготовил такой прекрасный номер и подарил нам столько замечательных моментов во время нашего отдыха.
В тот же вечер Альфред, дежурный администратор, помог нам сделать фотографии перед лобби. Он был невероятно любезен, точно знал лучшие ракурсы и даже настроил параметры камеры, чтобы мы получили красивые снимки — это был еще один внимательный жест, который не остался незамеченным!
В день выезда нас обслуживала администратор Феро. Она отлично говорила по-английски, и даже не называя номер нашей комнаты, она уже знала его. Дежурный менеджер, г-н Окта, снова нашел время, чтобы поприветствовать нас и поинтересоваться нашим пребыванием. Следующим удивительным и трогательным моментом стало то, когда менеджер отеля, г-н Партоно, лично поприветствовал нас по имени и тепло попрощался! Благодаря тому, что нас заметил менеджер отеля, мы действительно почувствовали себя очень важными гостями!
Каждый сотрудник здесь был замечательным, особенно команда ресепшена, которая была первым контактным лицом. Они постоянно улыбались, приветствовали нас по имени и, что самое важное, проявляли ИСКУССТВЕННУЮ ЗАБОТУ. Вы действительно чувствуете, что они хотят сделать все возможное, чтобы создать для вас незабываемые впечатления.
Я останавливался во многих отелях на Бинтане раньше, и могу сказать, что обслуживание в этом отеле находится на совершенно другом уровне.
Этот курорт настоятельно рекомендуется!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Примерно через тридцать минут после заселения мы получили сообщение с вопросом о том, как нам понравился номер, и с предложением помочь, заверив нас, что команда доступна круглосуточно. Такой уровень внимательности был действительно впечатляющим.
В баре у бассейна Гири и Ройс были очень дружелюбны. Они встретили нас с искренними улыбками и создали такую теплую, дружелюбную атмосферу, что мы действительно чувствовали себя как дома. За время нашего пребывания там стало ясно, что их жизнерадостные характеры приносили радость не только нам, но и другим гостям.
Вечером нам посчастливилось познакомиться с менеджером стойки регистрации, г-ном Джарво. Он узнал меня и мою девушку, поприветствовал нас по имени, встретил с такой теплотой и поговорил с нами. Мы чувствовали, что нас действительно ждут и искренне ценят!
Он также любезно порекомендовал варианты ужина, когда я не был уверен, какой ресторан выбрать. Я поблагодарил его за то, что он подготовил такой прекрасный номер и подарил нам столько замечательных моментов во время нашего отдыха.
В тот же вечер Альфред, дежурный администратор, помог нам сделать фотографии перед лобби. Он был невероятно любезен, точно знал лучшие ракурсы и даже настроил параметры камеры, чтобы мы получили красивые снимки — это был еще один внимательный жест, который не остался незамеченным!
В день выезда нас обслуживала администратор Феро. Она отлично говорила по-английски, и даже не называя номер нашей комнаты, она уже знала его. Дежурный менеджер, г-н Окта, снова нашел время, чтобы поприветствовать нас и поинтересоваться нашим пребыванием. Следующим удивительным и трогательным моментом стало то, когда менеджер отеля, г-н Партоно, лично поприветствовал нас по имени и тепло попрощался! Благодаря тому, что нас заметил менеджер отеля, мы действительно почувствовали себя очень важными гостями!
Каждый сотрудник здесь был замечательным, особенно команда ресепшена, которая была первым контактным лицом. Они постоянно улыбались, приветствовали нас по имени и, что самое важное, проявляли ИСКУССТВЕННУЮ ЗАБОТУ. Вы действительно чувствуете, что они хотят сделать все возможное, чтобы создать для вас незабываемые впечатления.
Я останавливался во многих отелях на Бинтане раньше, и могу сказать, что обслуживание в этом отеле находится на совершенно другом уровне.
Этот курорт настоятельно рекомендуется!