В целом, номер был приемлемым, но ванная комната была недостаточно чистой; в душевой кабине была плесень, что можно было бы исправить. Кроме того, сиденье унитаза выглядело старым и не было заменено.
Я останавливался здесь несколько раз, и каждый раз у меня возникали споры с персоналом на ресепшене по поводу проблем с бронированием. При бронировании через Trip. Com или Traveloka мы явно запрашивали номер для некурящих и делали это в специальном примечании. Однако по прибытии персонал на ресепшене сообщил нам, что мы забронировали номер для курящих, несмотря на то, что на сайте бронирования было четко указано, что это номер для некурящих, и мы сделали специальное примечание. В первый раз, когда мы останавливались, они настаивали, что это проблема с платформой бронирования, а не с отелем, и отказались ее решать. Тогда мы пошли на компромисс, доплатив за номер для некурящих. Год спустя, поскольку расположение соответствовало нашим потребностям, а цена на тот момент была выгодной, мы решили забронировать снова. Однако по прибытии мы снова столкнулись с той же проблемой; на этот раз они заявили, что номеров для некурящих нет в наличии. Позже я решил прекратить спорить с отелем и обратиться напрямую к платформе бронирования. В итоге платформа помогла нам решить проблему; оказалось, что в отеле действительно есть номера для некурящих, поэтому предыдущее утверждение было явно неверным.
Многие путешественники могли столкнуться с подобными ситуациями. Я рекомендую обращаться напрямую к вашей платформе бронирования, а не спорить с отелем, поскольку они, похоже, не желают активно решать подобные проблемы.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я останавливался здесь несколько раз, и каждый раз у меня возникали споры с персоналом на ресепшене по поводу проблем с бронированием. При бронировании через Trip. Com или Traveloka мы явно запрашивали номер для некурящих и делали это в специальном примечании. Однако по прибытии персонал на ресепшене сообщил нам, что мы забронировали номер для курящих, несмотря на то, что на сайте бронирования было четко указано, что это номер для некурящих, и мы сделали специальное примечание. В первый раз, когда мы останавливались, они настаивали, что это проблема с платформой бронирования, а не с отелем, и отказались ее решать. Тогда мы пошли на компромисс, доплатив за номер для некурящих. Год спустя, поскольку расположение соответствовало нашим потребностям, а цена на тот момент была выгодной, мы решили забронировать снова. Однако по прибытии мы снова столкнулись с той же проблемой; на этот раз они заявили, что номеров для некурящих нет в наличии. Позже я решил прекратить спорить с отелем и обратиться напрямую к платформе бронирования. В итоге платформа помогла нам решить проблему; оказалось, что в отеле действительно есть номера для некурящих, поэтому предыдущее утверждение было явно неверным.
Многие путешественники могли столкнуться с подобными ситуациями. Я рекомендую обращаться напрямую к вашей платформе бронирования, а не спорить с отелем, поскольку они, похоже, не желают активно решать подобные проблемы.