Отзыв об отеле Queen of the South Beach Resort 3*

Бронирование двух романтических номеров Делюкс стоило 140 долларов, и я был очень шокирован тем, что оказался в том же здании, что и проект развития и строительства отеля. Так что было очень, очень пыльно и шумно, расположение было от пляжа и бассейна примерно в 200 метрах от автостоянки. Мы решили повысить категорию номера до Beach View за дополнительные 60 долларов за номер.
Примерно 400 долларов за ночь, включая дополнительную кровать и завтрак. Номер довольно просторный, но с точки зрения качества, чистоты и комфорта я был очень разочарован, мне достался номер 011 в углу со стороны пляжа, рядом с бассейном.
Кондиционер не был холодным, просто вентилятор работал громко, матрас был пыльным, дверь была сломана, и ее пришлось поднимать, как дверь многоквартирного дома, шторы на окнах были желтыми, освежителя воздуха не было, поэтому запах был неприятным, стол под телевизором был пыльным, в комнате не было стульев. Мне очень жаль, но, как клиент, я очень, очень разочарован.
Мне нравится гостеприимство, люди дружелюбные, но думаю, потому что не хватает персонала, обидно, что посыльный один, пока ему не поможет охрана, никто не здоровается, не здоровается и хотя бы не спрашивает, такое ощущение, что люди просто проходят, хотя у нас уже есть бронь.
В целом это более-менее похоже на отель класса Жасмин с ценами 5-звездочного отеля, благо вид на пляж, сначала удивился, увидев отзывы от людей с 1 звездой, но приехав сюда понял.
Спасибо, Королева юга, это был кошмар для моего отпуска.