Отзыв об отеле Grand Kangen Hotel Urip Sumoharjo 4*

Ayu S.

4/10
Русский
Я забронировал 4 номера для своей семьи на Рождественский сочельник. Мы заселились около 7 вечера, и планировали принять душ, а затем продолжить нашу ночную поездку в Малиоборо. Мы приехали на двух машинах, к сожалению, когда мы выехали с парковки, произошел небольшой инцидент: в одну из наших машин врезался другой водитель. После некоторых обсуждений мы наконец решили обратиться в администрацию отеля.
1. Мы припарковались перед территорией HTL.
2. Мы выехали с парковки, и нас направила охрана HTL, поэтому мы посчитали, что это не совсем наша вина, потому что нас кто-то направил (мы подчинились сигналам охраны).
Но, к сожалению, мы почувствовали, что обсуждение этого вопроса нанесло нам ущерб.
1. Мы забронировали четыре номера, поэтому мы почувствовали, что потратили время впустую на обсуждение этого вопроса, что в конечном итоге привело к отмене нашей поездки в Малиоборо, хотя у нас была всего одна ночь в Джокьякарте.
2. Нам пришлось компенсировать другой стороне определенную сумму расходов на ремонт, который, по нашему мнению, не представлял собой серьезный ущерб, а скорее более серьезный ущерб нашей машине.
3. Нам пришлось ремонтировать повреждения нашей машины самостоятельно.
Поэтому мы почувствовали себя немного «обманутыми» в собственной стране. 😒
Но спасибо за бесплатный завтрак, возможно, в качестве компенсации за инцидент.
Небольшое предложение: отелю следует лучше защищать своих гостей.
Спасибо.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.