Отель Yogyakarta Marriott — это современный и комфортабельный отель, расположенный на окраине города, недалеко от кольцевой дороги, но при этом имеющий стратегически выгодное расположение рядом с торговым центром Pakuwon, до которого легко добраться пешком. По выходным здесь может быть довольно многолюдно, так как отель имеет общий доступ к торговому центру. В отеле есть парковка на цокольном этаже, а лобби просторное. По прибытии нам быстро помогли сотрудники, большинство из которых молодые и энергичные. Как участники программы Marriott Bonvoy Elite, нас направили в представительский лаунж M Club, и регистрация прошла гладко и эффективно.
Номер был просторным, чистым и хорошо оборудованным. Постельное белье и полотенца были в хорошем состоянии, а туалетные принадлежности, такие как мыло и шампунь, были местного производства. Интернет был стабильным, а в ванной комнате были как тропический душ, так и ручной душ, хотя ванны не было.
Удобства отеля достаточно обширны: есть хорошо оборудованный тренажерный зал и большой бассейн. К сожалению, во время моего воскресного визита вода в бассейне выглядела мутной и плохо обслуживаемой, из-за чего я не смог искупаться. Рекомендую руководству уделять больше внимания качеству воды и строго соблюдать правила ношения купальных костюмов, так как некоторые материалы одежды могут повлиять на чистоту бассейна.
Завтрак был приятным и разнообразным. Некоторые блюда были вкусными, другие — посредственными, но в целом всё было хорошо.
Что касается обслуживания, то здесь есть куда расти. Большинство сотрудников молодые и, похоже, совсем новички, что особенно заметно во время завтрака, когда гости активно взаимодействуют друг с другом — это «момент истины» гостеприимства. Уважение к участникам программы Marriott Bonvoy Elite можно было бы улучшить, так как здесь не чувствовалось особой важности по сравнению с другими отелями Marriott на Бали или в Джакарте. Даже по сравнению с другими пятизвёздочными отелями Джокьякарты, такими как Hyatt, уровень гостеприимства всё ещё немного ниже.
В целом, это комфортный отдых с прекрасными удобствами и потенциалом. Я надеюсь, что руководство продолжит обучать команду, чтобы улучшить качество обслуживания гостей и дать возможность каждому посетителю почувствовать себя по-настоящему особенным.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Номер был просторным, чистым и хорошо оборудованным. Постельное белье и полотенца были в хорошем состоянии, а туалетные принадлежности, такие как мыло и шампунь, были местного производства. Интернет был стабильным, а в ванной комнате были как тропический душ, так и ручной душ, хотя ванны не было.
Удобства отеля достаточно обширны: есть хорошо оборудованный тренажерный зал и большой бассейн. К сожалению, во время моего воскресного визита вода в бассейне выглядела мутной и плохо обслуживаемой, из-за чего я не смог искупаться. Рекомендую руководству уделять больше внимания качеству воды и строго соблюдать правила ношения купальных костюмов, так как некоторые материалы одежды могут повлиять на чистоту бассейна.
Завтрак был приятным и разнообразным. Некоторые блюда были вкусными, другие — посредственными, но в целом всё было хорошо.
Что касается обслуживания, то здесь есть куда расти. Большинство сотрудников молодые и, похоже, совсем новички, что особенно заметно во время завтрака, когда гости активно взаимодействуют друг с другом — это «момент истины» гостеприимства. Уважение к участникам программы Marriott Bonvoy Elite можно было бы улучшить, так как здесь не чувствовалось особой важности по сравнению с другими отелями Marriott на Бали или в Джакарте. Даже по сравнению с другими пятизвёздочными отелями Джокьякарты, такими как Hyatt, уровень гостеприимства всё ещё немного ниже.
В целом, это комфортный отдых с прекрасными удобствами и потенциалом. Я надеюсь, что руководство продолжит обучать команду, чтобы улучшить качество обслуживания гостей и дать возможность каждому посетителю почувствовать себя по-настоящему особенным.