Отзыв об отеле Arkamaya Kusuma Resort 4*

Eninda P.

2/10
Русский
Апрель 2025 г.
С того момента, как вы вошли в вестибюль, администратор не приветствовал вас тепло, не произнеся ни слова приветствия, даже не улыбнувшись (занят ноутбуком + мобильным телефоном). Я намеренно стоял и молчал, но ответа не последовало. Через несколько мгновений раздалось приветствие «добрый день». Процесс регистрации был завершен, и меня попросили внести залог в размере 100 тысяч. Как только я подписал и получил подтверждение оплаты, я был в замешательстве, где и что делать. Потому что после этого были только слова благодарности (после того, как я внес 100к).
Нет информации о ключе от номера/расположении соседнего номера, точка не указана (администратор все еще занята своим мобильным телефоном).
Потом я вышел из вестибюля как растерянный, потому что не знал, куда идти😅. Через мгновение подъехала маршрутная машина, а затем по инициативе спросила: «Это доставляют в номер, используйте это сейчас, сэр» водитель: «Да, мэм, пожалуйста, садитесь»
Когда я добрался до переулка, ведущего к моей комнате, там был дежурный охранник, который проводил меня в мою комнату и попросил ключ (администратор мне его не дал). Я подумал, что его принесли или комнату открыли. Тогда он взял на себя инициативу пойти к секретарю.
Я долго ждал в коридоре, ведущем к комнатам, не понимая, что делаю😅… внезапно на шаттле приехал босс и привез других гостей.
И что странно, начальник действительно отвел ГОСТЯ ПЕРВЫМ в свою комнату. Хотя я уже ждал ДОЛГО. А с ПД, когда я жила в переулке, не было такого слова, как ИЗВИНИТЕ. Фактически, как только он вышел из шаттла, он сразу же понес и направил только что прибывших гостей.
1. Сотрудники не дружелюбны и не отзывчивы.
2. Обслуживание номеров закрыто с 15:00.
3. Грязная комната.

Цена номера от 2 920 ₽

Выбрать номер в Arkamaya Kusuma Resort
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.