Я останавливался в отеле Wyndham Garden Yogyakarta на 2 дня и 2 ночи в номере Villa King Bathtub.
В целом, отель расположен в очень красивом месте. Интерьер номеров очень приятный, комфортный, чистый и создает ощущение роскоши. Территория отеля также очень просторная, с красивым, тенистым и спокойным садом, что делает его идеальным местом для отдыха и расслабления.
Однако есть несколько моментов, которые, на мой взгляд, руководству необходимо исправить. Для 5-звездочного отеля гостеприимство персонала все еще оставляет желать лучшего. От охранников до официантов в ресторане, они редко здороваются с гостями, из-за чего обслуживание кажется менее теплым.
Завтрак также оказался довольно разочаровывающим. Большинство блюд были холодными, а выбор был довольно ограничен. К счастью, поданные круассаны были довольно вкусными.
Самым большим разочарованием стало то, когда мы заказали горячий латте. Сначала нам сказали, что кофемашина не нагрелась, и попросили подождать. Мы всё поняли, но к тому времени, как мы закончили завтрак, латте так и не принесли без подтверждения или объяснения от бариста. Такого не должно происходить, особенно в пятизвездочном отеле.
Надеюсь, отель улучшит качество обслуживания и внимание к гостям, поскольку удобства, атмосфера и качество номеров уже превосходны и имеют огромный потенциал.
Что касается дружелюбия и гостеприимства, то, на мой взгляд, мой опыт пребывания в этом отеле не оправдал моих ожиданий от пятизвездочного отеля. Даже по сравнению с моим предыдущим пребыванием в отеле KHAS Malioboro, разница была довольно заметна. Во время моего пребывания там весь персонал был очень дружелюбен, инициативен в оказании помощи гостям и постоянно тепло приветствовал и обслуживал. К сожалению, во время моего пребывания в Wyndham Garden Yogyakarta я этого не ощутил. Такое гостеприимство и внимание к гостям являются важнейшими факторами, делающими пребывание незабываемым.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В целом, отель расположен в очень красивом месте. Интерьер номеров очень приятный, комфортный, чистый и создает ощущение роскоши. Территория отеля также очень просторная, с красивым, тенистым и спокойным садом, что делает его идеальным местом для отдыха и расслабления.
Однако есть несколько моментов, которые, на мой взгляд, руководству необходимо исправить. Для 5-звездочного отеля гостеприимство персонала все еще оставляет желать лучшего. От охранников до официантов в ресторане, они редко здороваются с гостями, из-за чего обслуживание кажется менее теплым.
Завтрак также оказался довольно разочаровывающим. Большинство блюд были холодными, а выбор был довольно ограничен. К счастью, поданные круассаны были довольно вкусными.
Самым большим разочарованием стало то, когда мы заказали горячий латте. Сначала нам сказали, что кофемашина не нагрелась, и попросили подождать. Мы всё поняли, но к тому времени, как мы закончили завтрак, латте так и не принесли без подтверждения или объяснения от бариста. Такого не должно происходить, особенно в пятизвездочном отеле.
Надеюсь, отель улучшит качество обслуживания и внимание к гостям, поскольку удобства, атмосфера и качество номеров уже превосходны и имеют огромный потенциал.
Что касается дружелюбия и гостеприимства, то, на мой взгляд, мой опыт пребывания в этом отеле не оправдал моих ожиданий от пятизвездочного отеля. Даже по сравнению с моим предыдущим пребыванием в отеле KHAS Malioboro, разница была довольно заметна. Во время моего пребывания там весь персонал был очень дружелюбен, инициативен в оказании помощи гостям и постоянно тепло приветствовал и обслуживал. К сожалению, во время моего пребывания в Wyndham Garden Yogyakarta я этого не ощутил. Такое гостеприимство и внимание к гостям являются важнейшими факторами, делающими пребывание незабываемым.