Отзыв об отеле The New Atrium Hotel Yogyakarta 4*

Audrey A.

4/10
EnglishРусский
В целом, персонал был дружелюбным, приветливым и отзывчивым на протяжении всего моего пребывания, что я очень оценил.
Отель находится довольно далеко от Малиоборо, но поскольку я был в Джокьякарте в командировке, я специально выбрал этот отель, потому что он был рядом с моим рабочим местом.
К сожалению, условия не оправдали ожиданий. В лобби было очень жарко, потому что кондиционер плохо работал, и, похоже, в отеле шел ремонт, из-за чего в лобби было шумно и пыльно.
Еще одним разочарованием стал завтрак. Большая часть еды подавалась холодной, а курица была очень жесткой и ее было трудно есть, что сделало ужин довольно неприятным.
Однако самым большим разочарованием стала чистота. Мой номер был грязным, особенно кровать. С момента моего заселения на простынях уже было много видимых пятен. Я старался не обращать на это внимания, так как был очень уставшим после работы.
Что действительно испортило мое пребывание, произошло на вторую ночь. Горничные поменяли простыни днем, а после возвращения с работы все, чего я хотел, это хорошо выспаться. Однако «чистая» простыня, которую они положили, была покрыта множеством сухих рисовых зерен. Их было так много, что я не могла это игнорировать.
Было уже поздно, и мне было неловко просить персонал застелить постель заново, поэтому я просто попросила дополнительное одеяло, чтобы использовать его поверх грязной простыни.
Это очень обидно, потому что этот инцидент значительно испортил мое пребывание. Я искренне надеюсь, что персонал по уборке будет проверять чистоту простыней перед тем, как класть их на кровати гостей. Элементарная чистота должна быть одним из главных приоритетов отеля. Я искренне надеюсь, что отель улучшит чистоту и общее качество обслуживания, поскольку персонал был добр и заслуживает лучшей поддержки со стороны руководства.

Цена номера от 2 779 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.