Glamping Near Museum Gunung Merapi by Smart Digital

Уважаемый г-н Джейд Филлиберт,
При всем уважении, я хотел бы прояснить некоторые недоразумения, возникшие в отзыве этого гостя.
Прежде всего, этот отзыв был опубликован не на том сайте, поскольку гость не останавливался у нас. Изначально он интересовался возможностью проживания у нас, но выбрал другую виллу из-за разницы в цене.
Что касается транспорта и аренды скутера:
Мы попытались помочь гостю, предложив помощь с трансфером в аэропорт. Действительно, возникло недопонимание по поводу значка аэропорта, требующего доступа через местное соединение. Мы постарались уладить эту ситуацию как можно лучше, и все понесенные расходы были доведены до сведения родителей гостя.
Что касается скутеров, возникла некоторая путаница с уровнем топлива при получении. Хотя я лично не заметил, что баки были пустыми, моя жена вспомнила об этом и связалась с компанией, предоставляющей скутер в аренду. Затем мы обсудили это с родителями гостя, и было достигнуто взаимное соглашение.
Пожалуйста, имейте в виду, что мы не хотели причинять неудобства. Нашим приоритетом всегда была поддержка гостей, даже когда они не останавливаются у нас. Приносим извинения, если какие-либо наши действия были неправильно поняты и вызвали разочарование.
Спасибо за ваш отзыв — мы учтём его для дальнейшего улучшения качества обслуживания будущих гостей.

ВНИМАНИЕ, ВОР!
Дэйв (молодой индонезиец на этом фото) ограбил нас! Без малейших колебаний. Мы думали, что подружились, но нет.
Он порекомендовал нам места на природе, охраняемые его друзьями, чтобы мы застряли и заплатили.
Он предложил отвезти нас с братом в аэропорт. Когда мы приехали, там был так называемый «новый бейдж» для доступа в аэропорт, которого у него, очевидно, не было. Поэтому он предложил нам позавтракать неподалёку, чтобы мы могли попросить бейдж у повара, пока будем есть. Мы предложили ему завтрак, и женщина одолжила ему бейдж. Когда мы приехали в аэропорт, он сделал вид, что ему нужно быстро нас высадить, и отказался брать деньги, объяснив, что уточнит у наших родителей, когда вернётся. В результате он попросил моих родителей возместить ему стоимость завтрака, за который он даже не заплатил! + оплатить значок, за который он тоже не платил… Так что поездка на такси стоила вдвойне, и всё это сопровождалось кучей лжи… конечно же, заплатили мои родители, думая, что он говорит правду, и не имея возможности с нами связаться…
И наконец, поскольку этого было недостаточно, мы арендовали у него скутеры. Бензобаки были пустыми. Мы сказали ему об этом в самом начале, и он сказал: «Да, без проблем, мы вам доверяем, вы вернёте их в том же состоянии».