Сегодня со мной произошёл неприятный инцидент.
23 августа я выезжал из отеля Royal Darmo и потерял несколько вещей.
Хронология:
Я забронировал номер на 20-22 августа через Agoda. Однако моя ошибка заключалась в том, что дата выезда должна была быть 23 августа. Я был в командировке в Джокьякарте, и мне сказали, что дата выезда — 22 августа. Поскольку я не мог дозвониться до отеля, сотрудники забрали мои вещи. Мы договорились и продлили проживание до 23 августа. Когда мы вернулись в отель в 23:40, наши вещи были разбросаны. Сотрудник отеля заставил нас перенести вещи, не спросив предварительно, что важно, а что нет. Утром, выехав, мы не успели осмотреть вещи, которые распаковал персонал. Прибыв утром на вокзал, мы обнаружили, что у нас пропало несколько вещей. Мы распаковали вещи и не нашли их, включая TWS и зарядное устройство для фотоаппарата. Мы спросили персонал, нашли ли мы их, надеясь, что оставили их в номере.
Мы проверяли несколько раз, потому что вещи были перепутаны и лежали не на своих местах.
Когда мы спросили персонал в тот день, они не поверили, что нашли эти вещи. Вместо этого они обнаружили другие вещи, о которых упоминали (зарядное устройство для телефона), в пакете вместе с шампунем, духами и другими средствами.
Вместо того, чтобы предложить решение, персонал не предложил никакого решения и отказался нести ответственность за свои действия, поскольку последним, кто получил доступ к нашим сумкам и чемоданам, был горничная.
Они продолжали спорить, пока мы наконец не успокоились.
Примечание: Гостям отеля: если вы покидаете номер, лучше брать с собой только важные вещи и не оставлять их в номере, так как персонал отеля может получить доступ к личным вещам в номере без вашего ведома.
Надеюсь, этот случай послужит нам всем уроком.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
23 августа я выезжал из отеля Royal Darmo и потерял несколько вещей.
Хронология:
Я забронировал номер на 20-22 августа через Agoda. Однако моя ошибка заключалась в том, что дата выезда должна была быть 23 августа. Я был в командировке в Джокьякарте, и мне сказали, что дата выезда — 22 августа. Поскольку я не мог дозвониться до отеля, сотрудники забрали мои вещи. Мы договорились и продлили проживание до 23 августа. Когда мы вернулись в отель в 23:40, наши вещи были разбросаны. Сотрудник отеля заставил нас перенести вещи, не спросив предварительно, что важно, а что нет. Утром, выехав, мы не успели осмотреть вещи, которые распаковал персонал. Прибыв утром на вокзал, мы обнаружили, что у нас пропало несколько вещей. Мы распаковали вещи и не нашли их, включая TWS и зарядное устройство для фотоаппарата. Мы спросили персонал, нашли ли мы их, надеясь, что оставили их в номере.
Мы проверяли несколько раз, потому что вещи были перепутаны и лежали не на своих местах.
Когда мы спросили персонал в тот день, они не поверили, что нашли эти вещи. Вместо этого они обнаружили другие вещи, о которых упоминали (зарядное устройство для телефона), в пакете вместе с шампунем, духами и другими средствами.
Вместо того, чтобы предложить решение, персонал не предложил никакого решения и отказался нести ответственность за свои действия, поскольку последним, кто получил доступ к нашим сумкам и чемоданам, был горничная.
Они продолжали спорить, пока мы наконец не успокоились.
Примечание: Гостям отеля: если вы покидаете номер, лучше брать с собой только важные вещи и не оставлять их в номере, так как персонал отеля может получить доступ к личным вещам в номере без вашего ведома.
Надеюсь, этот случай послужит нам всем уроком.