Отзыв об отеле Dparagon Malioboro 3*

Мы останавливались на одну ночь 8 июля 2026 года. Обслуживание было удовлетворительным. Мы пришли и спросили о наличии номеров, нам сказали, что есть еще 2 свободных номера, и что для бронирования напрямую нас направили непосредственно в приложение отеля. Мы сразу же сделали бронирование, но когда попытались оплатить, постоянно появлялось всплывающее окно. Мы спросили, можем ли мы сделать бронирование вручную, но сотрудник сказал, что это невозможно сделать через приложение. Хорошо, мы сделали еще одно бронирование, но когда попытались оплатить, всплывающее окно снова появилось, и нас попросили помочь проверить наличие свободных номеров. Оказалось, что свободные номера были закрыты сотрудницей, которая занималась системой бронирования, но сотруднику, дежурящему в холле, подтверждения не было. Причиной была спешка с туристическим агентством. Затем нас направили бронировать вручную, но цена уже была увеличена с учетом оплаты переводом, хотя мы были согласны с увеличенной ценой. Мы возразили, почему все по-другому? Причина осталась прежней: мы соревновались с туристическим агентством, потом цена снизилась, и нам надоело видеть, насколько сложен процесс бронирования и регистрации других гостей, поэтому мы хотели забронировать номер вручную. После получения номера и входа в номер, мы почувствовали себя очень некомфортно. В номере было очень душно, как будто его никогда не заселяли.
Надеюсь, в будущем они будут более профессиональны, особенно в отношении ценообразования. Если цена согласована, а затем внезапно повышена, это очень неэтично.