Извините, одна звезда, вот несколько претензий, надеюсь, их учтут при дальнейшей оценке.
С самого начала бронирования администрация медленно реагировала. Проблемы возникли уже в день заезда. Сначала администрация сказала, что экспресс-заезд возможен в 12:00, а Agoda сообщила, что заезд в 13:00. Но когда мы приехали, нам сказали подождать, пока выедет предыдущий гость (ожидание заняло час), а охранник сказал, что заезд должен быть в 14:00. Какой правильный ответ? 🙄. Я немного колебалась, когда собиралась подняться в свой номер, и мне сказали: «Сестра, выезд завтра не позднее 11:00». (Я подумала про себя: «Мы ждали до часа ночи, чтобы попасть в свой номер, ожидая предыдущего гостя. Странно. ») Пожалуйста, сестра, не недооценивайте важность времени. Люди, приезжающие на отдых, уже составили расписание своей поездки, поэтому, пожалуйста, уважайте время других людей. Гости платят в соответствии с указанной ценой, поэтому не следует воспринимать это как должное.
Во-вторых, у главных ворот висит табличка «Гария Инн». Но, боже мой, там нет отдельной молельной комнаты, а комната настолько тесная, что для молитвы места нет 🥲. Мы с подругой в итоге молились на кровати 🥲🙏🏻
В-третьих, чистота в номере не поддерживалась должным образом. После выезда одного гостя простыни не поменяли, а использовали их для следующего (это было очень неприятно). Под кроватью также было много мусора 😭. В комнате перед ванной было душно и жарко, но это не слишком мешало. Администрация также уделяла внимание чистоте ванной комнаты.
В-четвертых, на ресепшене никто не работал. Если это так, зачем тогда нужен был кабинет администратора? Я даже вышла из отеля, когда выписывалась, и администратор сказал мне оставить ключ в двери. Увы.
Надеюсь, эта критика вдохновит нас на что-то лучшее в будущем 🙏🏻
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
С самого начала бронирования администрация медленно реагировала. Проблемы возникли уже в день заезда. Сначала администрация сказала, что экспресс-заезд возможен в 12:00, а Agoda сообщила, что заезд в 13:00. Но когда мы приехали, нам сказали подождать, пока выедет предыдущий гость (ожидание заняло час), а охранник сказал, что заезд должен быть в 14:00. Какой правильный ответ? 🙄. Я немного колебалась, когда собиралась подняться в свой номер, и мне сказали: «Сестра, выезд завтра не позднее 11:00». (Я подумала про себя: «Мы ждали до часа ночи, чтобы попасть в свой номер, ожидая предыдущего гостя. Странно. ») Пожалуйста, сестра, не недооценивайте важность времени. Люди, приезжающие на отдых, уже составили расписание своей поездки, поэтому, пожалуйста, уважайте время других людей. Гости платят в соответствии с указанной ценой, поэтому не следует воспринимать это как должное.
Во-вторых, у главных ворот висит табличка «Гария Инн». Но, боже мой, там нет отдельной молельной комнаты, а комната настолько тесная, что для молитвы места нет 🥲. Мы с подругой в итоге молились на кровати 🥲🙏🏻
В-третьих, чистота в номере не поддерживалась должным образом. После выезда одного гостя простыни не поменяли, а использовали их для следующего (это было очень неприятно). Под кроватью также было много мусора 😭. В комнате перед ванной было душно и жарко, но это не слишком мешало. Администрация также уделяла внимание чистоте ванной комнаты.
В-четвертых, на ресепшене никто не работал. Если это так, зачем тогда нужен был кабинет администратора? Я даже вышла из отеля, когда выписывалась, и администратор сказал мне оставить ключ в двери. Увы.
Надеюсь, эта критика вдохновит нас на что-то лучшее в будущем 🙏🏻