Отзыв об отеле Urbanview Hotel Crown Tasikmalaya by RedDoorz

Yanuar W.

4/10
Русский
Я провел одну ночь в отеле Urbanview by RedDoorz Tasikmalaya, и, честно говоря, мои впечатления были далеко не удовлетворительными.
Само здание выглядит довольно старым и плохо содержится. Номер телефона, указанный в Google Maps и приложении, был недоступен, что значительно затрудняло подтверждение бронирования до приезда или подачу жалобы на возникшие проблемы.
В номере есть телефон, но он был отключен, что делало невозможным связаться с администрацией. Горячая вода также была проблемой. Душ давал только очень теплую воду, и это после более чем 30 минут ожидания после включения.
Ванная комната также нуждалась в серьезном ремонте. Потолок и некоторые участки стен были покрыты черной плесенью, что, безусловно, снижало комфорт и вызывало опасения по поводу гигиены. Предоставленный шампунь был в пакетиках, но они уже были просрочены. Кроме того, в номере отсутствовала туалетная бумага, хотя мы просили об этом.
В номере не было кувшина с водой, и его нужно было запрашивать заранее на ресепшене. После долгого ожидания номер наконец-то предоставили, но он был ржавым и с несколькими оголенными проводами, что вызвало у меня серьезные опасения с точки зрения безопасности.
Что касается комфорта, номер также не был звукоизолирован. Звук телевизора из других номеров был отчетливо слышен, и, вероятно, звуки из моего номера тоже были слышны. Это было довольно неприятно, особенно для гостей, которые хотели спокойного отдыха.
В целом, мое пребывание здесь не оправдало стандартных ожиданий от типичного отеля сети Red Doorz. Я надеюсь, что руководство сможет внести существенные улучшения, особенно в отношении чистоты, безопасности объекта и качества базового обслуживания, чтобы будущие гости могли получить более достойный опыт.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.