Отзыв об отеле Hotel Asri Plaza Asia Tasikmalaya 2*

Здравствуйте, я хотела бы выразить свою серьезную жалобу и критику по поводу крайне неприятного инцидента, произошедшего во время посещения верхней парковки отеля. Я приехала из другого города со своими младшими братьями и сестрами и планировала остаться на ночь. Перед въездом мы ненадолго остановились на парковке, так как двор был просторным, а затем решили сделать фотографии. Мы полностью понимаем и уважали бы, если бы на этой территории действовало правило, запрещающее фотосъемку. Однако мы глубоко сожалеем и не можем принять то, как один из сотрудников службы безопасности отчитал нас. Сотрудник очень громко кричал на нас, что меня действительно шокировало и заставило дрожать, указывая рукой, чтобы мы спустились вниз. К счастью, я еще не вошла в отель. Мои младшие братья и сестры тоже испугались. Мы туристы и обычные люди, а не плохие люди или преступники, на которых следует так кричать. Сотрудники должны профессионально выполнять свои обязанности и проявлять этические принципы по отношению к другим людям. Просто спокойно отчитайте их, говорите медленно и объясните, почему в этом месте запрещено фотографировать. Если все сделать правильно, мы сразу все поймем, не чувствуя себя грубыми и травмированными. Честно говоря, после наших наблюдений, поведение охранников в этом торговом центре действительно оставляет желать лучшего, что сильно отличается от обслуживания охранников в торговом центре Yogya Mall, которые гораздо вежливее и дружелюбнее. Мы просим руководство Plaza Asia и отеля Asri немедленно оценить общие методы общения и качество обслуживания своих сотрудников службы безопасности. Наша цель — улучшить обслуживание в будущем и предотвратить подобные неловкие инциденты с другими посетителями. Если бы я был таким же грубым, как тот охранник раньше, я бы тоже мог попасть в интернет, но как люди, мы не должны быть такими грубыми, как отец, который отчитал меня. Спасибо.