Я могу назвать вам 8 причин НЕ ОСТАНАВЛИВАТЬСЯ в этом отеле, особенно для семейных поездок.
1. Забронировали 2 номера, учитывая, что номера находились далеко друг от друга.
2. Попросили подписать соглашение о штрафе за сигарету, но по умолчанию в комнате ДЕЙСТВИТЕЛЬНО пахло СИГАРЕТНЫМ ДЫМОМ. Когда я пожаловался, администратор ответил: «О да, может быть, из комнаты наверху текла вода». Никакой инициативы по устранению утечки с их стороны нет. Поздравляем, вы останетесь с сигаретным дымом, торчащим тут и там.
3. Кровать ДОЛЖНА быть большой, но есть Королевская.
4. Персонал был очень небрежен, ключ от номера, который должен был быть установлен на ДВА ДНЯ, вместо этого был установлен на ОДИН ДЕНЬ. Нам пришлось спуститься в вестибюль, когда мы уже устали, чтобы подтвердить: ОТ ОНИ НЕ БЫЛО НИКАКИХ ИЗВИНЕНИЙ за назначение неправильной даты. Пока не пришлось надавить, признались, что карта установлена всего на один день!
5. БОЛЬШОЕ КУРЕНИЕ В ОБЩЕСТВЕННЫХ ЗОНАХ! Это настолько плохо, что в вестибюле пахнет сигаретами. В зоне бассейна курят люди. Любите свои легкие и детей, не оставайтесь здесь.
6. До полуночи мероприятие продолжалось в их бальном зале, и звук и вибрация ощущались по всему залу. Беспокоить!
7. Персонал бесполезен! Мы спросили, где находится ближайший банкомат и минимаркет, они сказали, что банкоматов НЕТ. Хотя по дороге несколько банков! В банке обязательно есть круглосуточный банкомат. В шаговой доступности, знаете, сказали, что их нет/закрыто.
8. Завтрак непостоянный. В первый день ни хлопьев, ни молока, ни выпечки. На второй день все было в наличии, хотя завтракали мы в одно и то же время, около 8 утра. А иногда гостям приходится ссориться из-за еды с персоналом. Я не понимаю, за что/кого они это приняли.
Единственное, что хорошо в этом отеле — это расположение. И я хочу похвалить одного сотрудника-мужчину, у которого нет бейджа с именем, поэтому я не могу упомянуть здесь его имя. Он сотрудник, который доставляет чемоданы в номера и дежурит в вестибюле. Он дружелюбный, услужливый, ловкий.
Если вы не застряли и у вас не закончились номера, просто остановитесь в другом отеле известной сети. Плохой опыт и никогда не остановлюсь здесь снова.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
1. Забронировали 2 номера, учитывая, что номера находились далеко друг от друга.
2. Попросили подписать соглашение о штрафе за сигарету, но по умолчанию в комнате ДЕЙСТВИТЕЛЬНО пахло СИГАРЕТНЫМ ДЫМОМ. Когда я пожаловался, администратор ответил: «О да, может быть, из комнаты наверху текла вода». Никакой инициативы по устранению утечки с их стороны нет. Поздравляем, вы останетесь с сигаретным дымом, торчащим тут и там.
3. Кровать ДОЛЖНА быть большой, но есть Королевская.
4. Персонал был очень небрежен, ключ от номера, который должен был быть установлен на ДВА ДНЯ, вместо этого был установлен на ОДИН ДЕНЬ. Нам пришлось спуститься в вестибюль, когда мы уже устали, чтобы подтвердить: ОТ ОНИ НЕ БЫЛО НИКАКИХ ИЗВИНЕНИЙ за назначение неправильной даты. Пока не пришлось надавить, признались, что карта установлена всего на один день!
5. БОЛЬШОЕ КУРЕНИЕ В ОБЩЕСТВЕННЫХ ЗОНАХ! Это настолько плохо, что в вестибюле пахнет сигаретами. В зоне бассейна курят люди. Любите свои легкие и детей, не оставайтесь здесь.
6. До полуночи мероприятие продолжалось в их бальном зале, и звук и вибрация ощущались по всему залу. Беспокоить!
7. Персонал бесполезен! Мы спросили, где находится ближайший банкомат и минимаркет, они сказали, что банкоматов НЕТ. Хотя по дороге несколько банков! В банке обязательно есть круглосуточный банкомат. В шаговой доступности, знаете, сказали, что их нет/закрыто.
8. Завтрак непостоянный. В первый день ни хлопьев, ни молока, ни выпечки. На второй день все было в наличии, хотя завтракали мы в одно и то же время, около 8 утра. А иногда гостям приходится ссориться из-за еды с персоналом. Я не понимаю, за что/кого они это приняли.
Единственное, что хорошо в этом отеле — это расположение. И я хочу похвалить одного сотрудника-мужчину, у которого нет бейджа с именем, поэтому я не могу упомянуть здесь его имя. Он сотрудник, который доставляет чемоданы в номера и дежурит в вестибюле. Он дружелюбный, услужливый, ловкий.
Если вы не застряли и у вас не закончились номера, просто остановитесь в другом отеле известной сети. Плохой опыт и никогда не остановлюсь здесь снова.