Royal Padjadjaran Hotel

Ванные комнаты содержатся в очень плохом состоянии.
В целом, качество обслуживания ухудшилось… Я останавливался здесь несколько раз за последние два года.
Качество обслуживания снизилось, начиная с ресепшена и заканчивая рестораном, где завтрак подают уличные торговцы. Уличные торговцы на ресепшене не понимают процедур; уличные торговцы у прилавка с яйцами не понимают, как готовить омлеты; и они не понимают, что еду следует подавать на тарелках, а не в кофейных чашках. Обеденные столы липкие, потому что их не убирали предыдущие клиенты. В целом, завтрак не стоит 185 000 рупий с человека. У отеля хорошее расположение, но руководство ставит удовлетворение клиентов выше экономии средств…
В номере с видом на улицу Паджаджаран было очень шумно, потому что отель не установил звукоизоляцию на окнах… Такие мелочи остаются незамеченными руководством.
Очень разочарован.

Сначала оговорка: этот отзыв основан на моем и моей семьи первом опыте проживания в этом отеле.
Когда мы вошли в номер 522, сидя на шезлонге, я случайно заглянул под кровать и обнаружил там две пары сандалий, а также крошки еды и грязь. Пожалуйста, уточните у меня — я забыл имя горничной, но он назвал имя менеджера, г-н Эко. Этот сотрудник работал в ночную смену и сообщил мне, что проблема возникла из-за ненадлежащей работы утренней смены. Он также сделал фотографии в качестве доказательства.
В ванной комнате был неприятный запах, который меня смутил, поэтому я попросил распылить освежитель воздуха.
Кульминацией моего разочарования стало обнаружение красных пятен на покрывале. Я посчитал это очень небрежным отношением. После того, как я попросил заменить покрывало, мне дали очень хорошее и чистое. Фотографии я прикреплю позже.
Предложение: Гостеприимство должно быть главным приоритетом отеля. Стандартные операционные процедуры должны быть должным образом внедрены. Использовать стажеров или студентов профессиональных училищ — это нормально, но это не значит, что работа может быть небрежной.
Пока что, поскольку это было наше первое пребывание, я довольно разочарована обслуживанием.
Что касается имени сотрудника, пожалуйста, проверьте записи о моем заселении 31-го числа. Я действительно забыла имя этого человека, но он обслуживал 5-й этаж. Фотографии плохой чистоты номера, возможно, уже были переданы его начальнику.

Номер был просторным, а персонал дружелюбным.
По прибытии мы попросили заменить электрический водонагреватель, так как предыдущий гость мог что-то в нём приготовить.
И знаете что? Замена чайника заняла меньше 15 минут, никаких хлопот.
Но лучше всего был основной завтрак, который был восхитительным, потому что там подавали мясо, в то время как в большинстве отелей предлагают колбаски, хе-хе.
Телевизор был модернизирован до смарт-телевизора и позволяет использовать аккаунт для потокового вещания.
Расположение также удобное, рядом много популярных уличных киосков с едой в Богоре.
Но есть и кабельные каналы, так что те, у кого нет аккаунта для потокового вещания, всё равно могут смотреть телепередачи.

В отеле до 2 часов ночи очень шумно из-за звуков выхлопных труб мотоциклов… это очень неприятно и мешает… надеюсь, на это обратят внимание и найдут решение…

Всё было хорошо, за исключением еды. Это был мой первый опыт проживания в отеле, где еда оказалась неудовлетворительной с точки зрения вкуса и разнообразия меню. Возможно, в будущем вкус и разнообразие меню будут улучшены.

Если вы хотите почувствовать, каково это — спать на обочине дороги или на веранде, этот отель идеально подойдёт, особенно тем, у кого чувствительные к шуму уши.
Шум от выхлопных труб очень отчётливый и громкий.
Если вы путешествуете с детьми, не рекомендую останавливаться здесь; лучше найти отель немного дальше.

Мы были здесь на тренинге, поэтому воспользовались переговорной комнатой, а не номером для ночлега. Сама комната просторная и разделена на зоны по количеству участников, а также звуконепроницаемыми перегородками, чтобы не было шума с соседнего мероприятия. В помещении прохладно и комфортно, есть чистые туалеты, а обед в ресторане вкусный и разнообразный.

Отель так себе, номера нормальные, но обслуживание немного разочаровывает. Во-первых, в каждом номере нет ёмкостей для пополнения напитков (или я не знаю, где они находятся), во-вторых, еда не такая разнообразная, выбор ограничен, а при выезде не было дежурного администратора, хотя было утро, а не раннее. В следующий раз обслуживание можно было бы улучшить ещё больше.

Расположение довольно удобное, номер чистый, удобства вполне в наличии, но, к сожалению, в моём номере не было холодильника. Завтрак был не очень разнообразным, возможно, потому что я останавливался в тихое время (будний день). Рядом с бассейном есть беседка, где очень удобно сидеть и наблюдать за плавающими детьми. Душевая зона чистая, но немного спрятана. Есть также тренажёрный зал, но я им не пользовался. Есть небольшая игровая площадка для детей, но днём там жарковато, потому что крыша прозрачная. В целом, проживание здесь довольно хорошее.

Я был очень разочарован уборкой. Я останавливался здесь в прошлую пятницу. Потом я оставил тканевую маску в холодильнике (я купил и использовал только одну), поэтому вернулся за ней.
Кстати, после выезда мне не сообщили, что я что-то забыл. Я вернулся в отель, чтобы забрать это на стойке регистрации.
Когда я вернулся и спросил на ресепшене, оказалось, что мои тканевые маски там, и они их забрали. Однако, когда я открыл упаковку, у меня осталось только 3 маски вместо 7. Я не хотел поднимать шум из-за масок, но персонал оказался не слишком честным. Будьте осторожны, все, кто здесь останавливается; не забывайте следить за своими вещами.

Отель Royal Padjadjaran Bogor — один из самых знаковых четырёхзвёздочных отелей, расположенный в самом центре Богора. Отель славится своим непревзойдённым расположением: он величественно возвышается прямо напротив монумента Куджанг, главного приветственного знака Богора, и всего в нескольких шагах от Ботанического сада и Президентского дворца Богора. Благодаря своему выгодному расположению он идеально подходит для знакомства с главными достопримечательностями города.
Архитектура отеля сочетает в себе классическую элегантность и современные элементы, что создаёт для гостей тёплую и уютную атмосферу. Отель предлагает своим гостям широкий спектр услуг, отвечающих потребностям как деловых путешественников, так и семей. Разнообразные просторные номера и люксы оснащены современными удобствами для обеспечения максимального комфорта.
Отель Royal Padjadjaran, ведущий центр MICE (встреч, поощрительных поездок, конференций и выставок) в Богоре, может похвастаться великолепным бальным залом и несколькими многофункциональными конференц-залами, подходящими для проведения мероприятий любого масштаба, от корпоративных встреч до роскошных свадебных приемов.
Для отдыха гости могут воспользоваться освежающим открытым бассейном, посетить фитнес-центр или пообедать в ресторане отеля, где подают разнообразные блюда суданской, индонезийской и интернациональной кухни.

Номер в отеле очень комфортный, есть бассейн и небольшая игровая площадка, подходящая для детей, меню завтраков также очень вкусное, подходит для очередного отпуска.

Расположение действительно хорошее, напротив Family Mart и т. Д. Но Wi-Fi очень плохой : (Пробыл здесь 5 дней, и я действительно не чувствовал себя как дома из-за Wi-Fi, в номере также не было фена.

В номер проникают внешние шумы. Еда не очень разнообразная. Чистота в номере ужасная. В номере есть нижнее бельё. Лучше взять с собой мыло, так как я пользуюсь сменным. Wi-Fi ужасный, а звонки в Zoom прерываются.

Остановился в номере 620 с видом на главную дорогу Паджаджарана.
В номере было очень шумно из-за шума мотоциклов и автомобилей на дороге (звукоизоляции не было). Было такое ощущение, будто спишь на очень шумной обочине.
Сон был некомфортным, так как я часто просыпался от шума мотоциклов и автомобилей.

Удобное расположение.
Просторные номера.
Плохое обслуживание. Три администратора были все время в телефонах, а сотрудники не отвечали на вопросы, заказ еды на вынос занимал много времени, а гости с трудом ориентировались, хотя сотрудников было четверо.
Одного раза достаточно.