Отзыв об отеле Novotel Bogor Golf Resort 5*

Erly H.

Ответить
2/10
Русский
20 июля мой сын устроил камерный свадебный прием с фуршетом, заказанным на 159 человек. По желанию невесты фуршет должен быть обеденным, и это одобрила маркетинговая компания Mas Lucky, при этом несколько меню было сокращено.
4 июля состоялся тест еды для жениха и невесты и жениха и невесты, тестовая еда была рассчитана на 6 человек. В то время г-н Лаки больше не был куратором, его заменил г-н Дэвид в качестве нашего специалиста по маркетингу. По нашему мнению, меню и количество порций были достаточными и подходящими для подачи, хотя по взаимному согласию было внесено несколько изменений. Никаких препятствий нет.
А вот в день "Д" 1 стол был заполнен на 10 гостей, что огорчило, так это то, что порция вышла очень неожиданной, например 1 столовая ложка салата на 1 человека, а также сырец, каждая миска была заполнена с ¼ соуса сырон, от закуски до основного меню был перерыв Прошло много времени, пока не спросила у официантов, они сказали, что сначала уберутся, пока готовится, после уборки еще пришлось ждать.
Чего я до сих пор не понимаю, так это почему меню, которое должно было быть выдано, не соответствовало тому, что мы заказали? Получив разъяснения от Мба Путри, она сказала, что информация была получена от ее WO (Мба Ева), после того как я подтвердил это WO, WO так и не предоставила информацию о еде, которая будет подана.
Для Novotel, который должен проводить крупные и профессиональные мероприятия, для такого маленького мероприятия он должен разочаровать клиентов. Если он не принимает небольшое мероприятие, лучше не принимать его, чем разочаровывать и ставить в неловкое положение нас, как приглашающих хозяев.
Во время теста питания Вам сообщат, что на ресепшене порции не будут одинаковыми. Чтобы семьи могли выбрать другие альтернативы.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.