Отзыв об отеле Zest Bogor by Swiss-Belhotel International 3*

Я прожил в этом отеле около двух недель. Мне понравился номер, он не слишком большой (потому что я был один), но и не маленький. В номере есть стандартные удобства, как в большинстве звездных отелей, за исключением мини-бара, который пока недоступен. Я выбрал номер для курящих, и в некоторых номерах есть Smart TV. В своем номере я действительно чувствовал себя как дома, несмотря на длительное пребывание. Обслуживание, персонал на ресепшене, горничные, охранники — все были очень дружелюбны и отзывчивы. Особая благодарность мистеру Элвину за то, что он был готов помочь, когда я потерял ключи от мотоцикла. Но есть одна небольшая проблема, которая может стать поводом для оценки. Действительно, несколько раз я совершал неосторожные поступки, забывая взять ключ, когда выходил из дома. Но однажды я почувствовал, что потерял ключ от номера, и, почувствовав себя виноватым, сразу же пошел к администратору, чтобы заплатить штраф и попросить новый ключ. Однако, когда я вернулся в номер, оказалось, что ключ находится в розетке, которую я, видимо, забыл взять с собой. Когда я спросил, можно ли вернуть штраф, мне ответили отрицательно, что показалось мне странным, ведь прошло всего около 5 минут. Я потерял ключ, но ничего не пропало, так за что же я заплатил? На самом деле, дело не в деньгах, а, возможно, стандартная процедура могла бы быть более полезной, хотя мне и помогли, потому что это была всего лишь небольшая ошибка. Это всего лишь одна небольшая проблема, которую можно оценить, а не минус для гостеприимства отеля Zest. В остальном, в этом отеле очень комфортно остановиться, особенно учитывая его расположение, которое, несомненно, очень стратегически выгодно. Спасибо.