Отзыв об отеле Padjadjaran Suites Resort and Convention Hotel 4*

1. Вид из номера был отличный, с видом на горы, но холодильника не было. И телевизор был обычный, а не смарт-телевизор.
2. Кровать была не размера «кинг-сайз», а две односпальные кровати, соединенные вместе, из-за чего между матрасами образовался зазор, что делало её неудобной.
3. Ванная комната была не очень чистой и неприятно пахла, когда мы только приехали.
4. Завтрак был в 8:00, меню было не очень обширным, а вкус — посредственным. Я ждал блины, но мне сказали, что их добавят, однако я ждал 60 минут, и ничего не произошло. Стакан был не очень чистым, и на краях всё ещё оставалась какая-то корочка.
5. Есть две двери, но использовать можно только одну. Мне сказали, что вторая находится в режиме ожидания, поэтому, если вы обменяете карты, вы не сможете войти. Я был в очень плохом настроении, потому что забыл обменять карты. Я думал, что любая карта должна работать, если номер комнаты совпадает. Процесс сканирования был невероятно медленным, карта несколько раз выдавала ошибку, хотя индикатор был зеленым. Это входная дверь, через которую нужно пройти, а не та, которая использует RFID-сканирование. Я впервые пользуюсь такой входной дверью. Обычно достаточно просто отсканировать и приложить карту, и дверь открывается за 2-3 секунды.
6. Когда я впервые вошел в вестибюль около 14:00, было очень жарко.
7. Правая дверь лифта, если вы идете с 6-го этажа, не нажимается сверху вниз, но нажимается снизу вверх. Надеюсь, это скоро исправят.
8. Весь персонал дружелюбный.
9. Если позволите, я бы предложил установить на каждом этаже один или два диспенсера с водой для гостей. Это было бы очень полезно, если вы забудете, что минеральная вода закончилась ночью, чтобы гости могли ее пополнить.
10. Если позволите, я бы предложил установить на каждом этаже специальный аромадиффузор, чтобы сделать путь в номер более комфортным и расслабляющим.
Вышеизложенные замечания основаны на моем личном опыте и не предназначены для того, чтобы кого-либо дискредитировать. Надеюсь, это послужит основой для будущей оценки эффективности управления.
Спасибо.