Отзыв об отеле Amanuba Hotel & Resort Rancamaya 3*

В целом, в этом отеле нет ничего плохого, пока вы не закажете еду в ресторане. Мы останавливались на 2 дня и 1 ночь, и в отеле было не слишком много посетителей. Но когда мы заказали ужин в ресторане, мы специально выбрали пасту, чтобы её подали быстрее. И результат? Бам! Нам пришлось ждать почти 45 минут, пока принесут еду. И даже тогда она была полна ошибок.
Я не знаю, виновато ли руководство ресторана или некомпетентный персонал. Другие клиенты тоже были в ярости. Пожалуйста, замените служебный фургон! Звук этого фургона, ездящего туда-сюда в гору, был невероятно громким и отвлекающим! Может быть, стоит перенести кухню или что-то в этом роде? Мы потеряли аппетит, 45 минут ожидая еду под шум этого фургона и его раздражающего выхлопа! Будьте внимательны!
За такую ​​цену еды, сравнимую с 4-звездочным отелем, обслуживание просто ужасное! Заказали пасту фузили, но после 30 минут ожидания нам сказали, что фузили закончились. Мы спросили, чем хотим заменить блюдо, и сказали, что тем, что у нас есть, но в итоге нам подали фузилли. О боже, пожалуйста!
Я попросила «острый соус», но официант всё время приходил и уходил, не принося его, пока наконец не сказал: «У нас есть соус чили, мэм! » О боже…!
Что это такое?
Пожалуйста, исправьте это, уважаемое руководство!
Улучшите инфраструктуру, чтобы вам не приходилось полагаться только на бассейн, когда вы приезжаете с семьей. Хотя бы украсьте рисовые поля…
Обслуживание номеров было гладким, быстрым и профессиональным. Номера тоже были неплохие. Стойка регистрации, заселение и парковка не вызвали проблем. Единственное, что действительно нуждается в обновлении, это ресторан. И тем из вас, кто хочет остановиться здесь, следует быть готовыми искать альтернативные варианты питания за пределами отеля, так как они находятся довольно далеко. Заказ еды онлайн тоже довольно далеко, а доставка довольно дорогая.
И ещё одно: обеспечьте наличие спасателя у бассейна!
Мой муж очень разочарован! Он сказал, что больше сюда не придет!