После долгой пробки мы наконец-то приехали.
Наш первый вопрос был: почему время заселения в 15:00? Время выезда — 12:00.
Нам пришлось ждать до вечера, чтобы заселиться в номер. Когда же мы сможем насладиться виллой и ее окрестностями?
Мы смогли заселиться только в 15:00, собрать вещи, а потом уже был поздний вечер, и нам пришлось выезжать снова в 12:00 следующего дня.
Причина заключалась в том, что номер нужно было сначала убрать. Я думаю, это огромный недостаток для клиентов.
Еда: В течение дня по прибытии мы заказали несколько блюд из ресторана. Вкус был просто нормальный, ничего особенного.
Обслуживание: Администратор был нормальным.
Мы встретили двух сотрудников службы поддержки клиентов; один был очень дружелюбным, а другой немного… хммм.
Расположение виллы: нормальное.
Честно говоря, мы выбрали эту виллу, потому что на ней был теннисный корт. Но жаль, что аренда открытого корта не должна быть такой дорогой для тех, кто снимает его на ночь. Мы арендовали корт за 250 000 рупий в час.
Ещё один момент, который мы упустили: когда мы приехали, нам сказали, что корт сдаётся в аренду только до 17:00, поэтому мы спросили, нельзя ли им пользоваться после этого времени. Сотрудники службы поддержки сказали, что обычно после этого времени корт темнеет из-за недостатка освещения, но если вы считаете, что можете играть, то можете. Мы думали, что плата за корт будет «бесплатной» в течение второго часа (с 5 до 6 утра), так как корт был закрыт. Но мы настояли на игре, потому что любим теннис. Эх, вскоре после этого нам пришло сообщение в WhatsApp с просьбой о дополнительной оплате за корт. 😅😅😅😅
Дело не в том, что мы не хотели платить, но они не должны были говорить нам об этом заранее.
Кроме того, нам должны были предоставить скидку, так как мы снимали комнату. В некоторых отелях или виллах, где есть теннисные корты, они обычно предоставляются арендаторам бесплатно, так как это одна из их услуг.
Что касается номеров: кондиционера нет, только вентилятор. На подготовку номера к приезду следующего жильца ушло 3 часа, но когда мы пришли принять душ после обеда, мыло закончилось. 😅
Не было ни кускового мыла, ни маленьких полотенец. И на кухне не было средства для мытья посуды. Так зачем тратить 3 часа?
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Наш первый вопрос был: почему время заселения в 15:00? Время выезда — 12:00.
Нам пришлось ждать до вечера, чтобы заселиться в номер. Когда же мы сможем насладиться виллой и ее окрестностями?
Мы смогли заселиться только в 15:00, собрать вещи, а потом уже был поздний вечер, и нам пришлось выезжать снова в 12:00 следующего дня.
Причина заключалась в том, что номер нужно было сначала убрать. Я думаю, это огромный недостаток для клиентов.
Еда: В течение дня по прибытии мы заказали несколько блюд из ресторана. Вкус был просто нормальный, ничего особенного.
Обслуживание: Администратор был нормальным.
Мы встретили двух сотрудников службы поддержки клиентов; один был очень дружелюбным, а другой немного… хммм.
Расположение виллы: нормальное.
Честно говоря, мы выбрали эту виллу, потому что на ней был теннисный корт. Но жаль, что аренда открытого корта не должна быть такой дорогой для тех, кто снимает его на ночь. Мы арендовали корт за 250 000 рупий в час.
Ещё один момент, который мы упустили: когда мы приехали, нам сказали, что корт сдаётся в аренду только до 17:00, поэтому мы спросили, нельзя ли им пользоваться после этого времени. Сотрудники службы поддержки сказали, что обычно после этого времени корт темнеет из-за недостатка освещения, но если вы считаете, что можете играть, то можете. Мы думали, что плата за корт будет «бесплатной» в течение второго часа (с 5 до 6 утра), так как корт был закрыт. Но мы настояли на игре, потому что любим теннис. Эх, вскоре после этого нам пришло сообщение в WhatsApp с просьбой о дополнительной оплате за корт. 😅😅😅😅
Дело не в том, что мы не хотели платить, но они не должны были говорить нам об этом заранее.
Кроме того, нам должны были предоставить скидку, так как мы снимали комнату. В некоторых отелях или виллах, где есть теннисные корты, они обычно предоставляются арендаторам бесплатно, так как это одна из их услуг.
Что касается номеров: кондиционера нет, только вентилятор. На подготовку номера к приезду следующего жильца ушло 3 часа, но когда мы пришли принять душ после обеда, мыло закончилось. 😅
Не было ни кускового мыла, ни маленьких полотенец. И на кухне не было средства для мытья посуды. Так зачем тратить 3 часа?