Royal Safari Garden Resort & Convention

Для отеля такого класса обслуживание оставляет желать лучшего.
Я останавливалась в корпусе «Панда».
1. Полотенца в номере были очень потрёпанные, и их пора было менять.
2. В номере было слишком темно для отеля, ориентированного на детей.
3. Движение было очень медленным.
4. Персонал на ресепшене быстро помогал при заселении и выезде.
5. Думаю, нам нужен детский стульчик на завтрак. Я ждала больше часа, чтобы воспользоваться стульчиком. Мой ребёнок в итоге упал, потому что обычный стул был слишком высоким для малыша.
6. Персонал ресторана был перегружен, поэтому некоторые блюда на завтрак были не очень вкусными. Жареный рис имел привкус глутамата натрия. Омлет не был похож на омлет. Колбаса была не очень вкусной. Курица в соевом соусе была жёсткой. Пудинг и брауни в десертном киоске были восхитительны. Еды для детей было предостаточно.
7. Самое приятное в этом отеле — это невероятно дружелюбные смотрители животных, которые очень терпеливо обращаются с животными и детьми, желающими пообщаться с ними и покормить их. 8. Фотографы здесь тоже замечательные, совсем не ленивые.

Крайне не рекомендую этот 4-звездочный отель.
— Еда была ужасной, даже сосиски были невкусными. Дети, которые обычно любят поесть, вообще не хотели есть. Это просто кошмар, когда еда в 4-звездочном отеле невкусная.
— Номера были старые и темные. Полотенца были потертые. Мыла тоже было мало.
— Персонал, похоже, был перегружен большим количеством гостей.
— Единственное, что привлекало, это многочисленные достопримечательности и близость к сафари.
Только один раз. Больше сюда не вернусь. Раздражает!

Номер очень комфортабельный… обслуживание особенно на высоте… с самого начала меня прекрасно обслуживала Ка Хабиба… мой заказ на торт также был выполнен очень хорошо Ка Хабибой… мой ребенок очень доволен… спасибо Royal Safari Garden и Ка Хабибе 🥰❤️❤️

Честно говоря, я не ожидал такого замечательного отдыха! 👀💥 Заселился вчера, 30-го, а выехал 31 декабря. Лобби просторное и комфортное, персонал очень дружелюбный и услужливый, и в каждой зоне всегда кто-то есть на связи!
Номер: Я выбрал номер с леопардовым принтом и получил его на телефоне моей девушки. Номер был довольно просторным и чистым. В номере был электрический чайник и все необходимые принадлежности (кофе, сахар, чай и стаканы). Кровать была мягкой, простыни чистыми, а пол полностью покрыт ковром. Ванная комната была очень просторной, но, к сожалению, в унитазе не было распылителя, из-за чего было немного сложно смывать.
Обслуживание: Я остался очень доволен обслуживанием. Персонал был очень отзывчив к гостям, дружелюбен и вежлив! Когда мы пришли в лобби отеля, сотрудники сразу же принесли наш багаж. Когда мы спросили дорогу, они также дали нам четкие указания. 👍🏻👍🏻
Еда: Меню завтрака было разнообразным, поэтому мы не могли определиться с выбором, хе-хе. Еда была восхитительной, от закусок до основных блюд и десертов. 😋😋
Атмосфера: Воздух был прохладным, свежим и прекрасным, в окружении множества пышных деревьев. Ночью было немного страшно, но благодаря множеству огней и подсветки было не так уж страшно, хе-хе. 😃😃
Вокруг отеля было так много развлечений. Много аттракционов, бассейн, вольер для птиц и шоу с животными! 😍
Но, к сожалению, я побывала только в вольере. Там обитает так много редких и уникальных видов птиц в Индонезии, и повсюду слышалось пение птиц.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Отлично!
Мы прекрасно провели время в Royal Safari Garden всей семьей. Место комфортное, подходит для детей и обладает прекрасной атмосферой. Все было чисто и ухожено, а погода в Пунчаке сделала отдых еще лучше.
Большое спасибо Каке Вине за помощь в регистрации членства и за полезную информацию. Она была очень дружелюбна и отзывчива, что сделало наше пребывание еще более комфортным.
В целом, отличный опыт, определенно рекомендуем для семейной поездки. С удовольствием вернемся!

Потрясающие впечатления. Отличный выбор еды на территории курорта. Хорошие условия для детей. Вам не нужно покидать территорию курорта, можно провести там весь день. Хорошее шоу с животными и аттракционы.
Дружелюбный и отзывчивый персонал.
Номер в отеле чистый и просторный. Единственное, что нужно улучшить, это туалет в номере отеля Leopard.
Превосходное обслуживание клиентов от Нидии! Всегда улыбается.

Наша семья остановилась в отеле Leopard CI 8/12 и CO 9/12, номера 312 и 310.
Как только мы вошли в номер 312, из ванной комнаты потянуло мочой. Мы заселились в 19:00 и пошли в туалет. В полусне я хотел в туалет, но оказалось, что там полно тараканов и других насекомых.
Я сфотографировал фото и отправил на стойку регистрации, но ответа не последовало.
Здание старое и очень грязное.

Я был здесь трижды, мне очень понравилось… Завтрак того стоит, за пределами отеля есть большой выбор закусок… Катание на слонах, кормление жирафов и страусов, наблюдение за птицами-носорогами, дом рептилий, летучая лисица, бассейн-лягушатник, дети всегда очень довольны… Я пробовал номера типа «Комодо» (теперь это «Панда»), «Леопард» и «Жираф»…

В прошлое воскресенье я остановился в номере 105, Leopard.
Заселение было в 3:00 утра. С самого моего прибытия весь персонал отеля был дружелюбным, включая охрану, ресепшен, горничных, сотрудников ресторана, водителей и весь персонал отеля.
Однако мне больше всего не понравился номер, особенно ванная комната.
В душе был очень слабый и неравномерный напор воды, а водонагреватель был очень горячим, хотя я открывал кран на нормальную температуру, и вода оставалась горячей.
Освещение в ванной тоже было довольно тусклым, возможно, из-за жёлтого света. Когда я пытался нанести макияж, было темно. То же самое касалось и лампочки в двери ванной, которая находилась напротив большого зеркала. Я отодвинул шторы, чтобы добавить света, но всё равно было темно.
Это был единственный недостаток. Надеюсь, в ванной комнате скоро всё исправят и улучшат освещение.
Пока всё хорошо. Завтрак тоже был очень хорошим. Мне понравились жареная вермишель и каша сумсум.

Это место могло бы быть и лучше в плане обслуживания и других аспектов:
1. При регистрации было указано, что заселение в 15:00, что, конечно, нормально, возможно, такова политика отеля (хотя некоторые другие курорты/отели разрешают раннее заселение). Но когда мне сказали, что номер готов, мне пришлось снова стоять в очереди с другими гостями, которые регистрировались. Должна была быть отдельная стойка для получения ключей. Ведь ключи нужно забирать на стойке регистрации, и для каждого типа номера (панда, дельфин и т. Д. ), похоже, есть отдельная стойка регистрации, так почему бы этим не воспользоваться? Мне сказали, что можно выписаться там.
2. Номер был неплохой, просторный, но балкон был очень грязным, как будто его не убирали. Я жил в номере с пандой. Поэтому ощущение было не 4-звездочным, а скорее сафари-курортом. Матрас был немного пугающим, ломающимся, и ему действительно нужен ремонт. Мой совет: проверяйте регулярно, пожалуйста, докажите, что ваш отель действительно 4 звезды.
3. Это самый эпичный случай: очередь на завтрак, и говорят, что он доступен в двух местах. Когда я забирал свой талон на завтрак, администратор сказал, что он для D'Savannah, но оказалось, что он действителен в обоих местах. Также они сказали, что есть два сеанса: с 6 до 8 и с 8 до 10 утра. Я слышал от других клиентов, что некоторые клиенты из первого сеанса всё ещё сидели, хотя уже не были в своём сеансе.

Пристрастилась к проживанию здесь, очень комфортно, очень весело, шоу классное, завтрак вкусный, администратор очень дружелюбный, особенно Мас Асеп… Я стала участником, и каждый раз, когда я останавливаюсь, я получаю милую и очаровательную куклу🥰🥰❤️❤️Хотите пойти в Taman Safari или Enchanting, просто купите билет в отеле, и вы получите специальную скидку🥰🥰

Просторное место, много игр, дружелюбный персонал, вкусный завтрак, вчера останавливались в отеле типа «Панда», очень приятные впечатления от пребывания здесь, дети были счастливы, спасибо Royal Safari Garden за превосходное гостеприимство.

Это действительно полный пакет.
На самом деле, если не хотите идти в сафари-парк, этого достаточно.
Там есть мини-зоопарк сзади, бассейн, и номера большие. А ещё это отличное место для утренней пробежки вокруг отеля. Если устали, можно просто воспользоваться трансфером обратно в номер, ха-ха.

Это был незабываемый опыт. Мы с семьёй остановились в корпусе Girrafe. Он современный, чистый, с мини-террасой и кроватью размера «king-size». Идеально подходит для пары с одним ребёнком.
Весь персонал дружелюбный, отзывчивый и отлично понимает отель, поэтому всегда готов ответить на любые вопросы. Завтрак в ресторане был замечательным, потому что можно было сидеть прямо рядом с сурикатами (есть стеклянная перегородка). Мне очень понравился десерт «зелёный торт» с фруктами (11 ноября).
Заселение только до 15:00 (я знала об этом заранее, читая отзывы). Пока вы ждёте заселения, можно поиграть на всех игровых площадках отеля (за отдельную плату). Но все аттракционы очень интересные, и моим детям очень понравилось катание на лодке и кормление рыб.
Я заметила, что даже в будний день в отеле было довольно многолюдно. Возможно, в праздничный сезон там будет многолюдно.
Надеюсь, отель Royal Safari Garden продолжит радовать своим гостеприимством. Я обязательно вернусь, настоятельно рекомендую.

Ужин с жирафом – это хорошо, но жаль, что фотограф не профессионал, судя по информации из соцсетей (T*ktok). Хотя цена за 15-минутное кормление жирафа довольно высокая. Информация гласит, что с точки зрения стиля, их тоже сопровождают, но не так, как ожидалось. Хотя сейчас в любом туристическом месте полно фотографов (что радует всех, кто хочет увидеть результаты), хотя места порой и обычные😆. Что касается закусок, то они очень вкусные.