Я приехал с семьей: пятилетним ребенком, женой и матерью. Первое впечатление было от входа в лобби – оно было обычным, без ощущения роскоши. Затем нам предложили приветственный массаж на 5-10 минут, а также дворецкого, который проводил нас в номер.
Номер очень приятный, с ярким освещением, прохладным кондиционером и свежим воздухом, чистая ванная комната и чистые полотенца. Шампунь и мыло не фирменные, как в обычных отелях. Есть ванна, пена для ванны и соли для ванны. Ванная комната светлая и приятная, но если в номере немного темно, то дверь в ванну немного прозрачная, и в ванную можно попасть через шкаф, что не является решением проблемы, так как ее нельзя запереть. Терраса немного грязная, и на ней есть крылья термитов. Если ночью идет дождь и прекращается, лучше выключить свет на террасе, чтобы избежать нападения термитов. Еда здесь ничем особенным не выделяется, на послеобеденном чае всего два вида пирожных, стандартный чай и кофе, выбор невелик. То же самое и на ужине: даже после того, как нам предоставили столик, нас не спросили, какие напитки мы хотели бы выпить. Ну же, вы же обслуживаете клиентов класса люкс, вы что, имеете в виду? Я сама не чувствую себя клиентом класса люкс, что, по-вашему, означает ваше гостеприимство для нас? Сколько же мы должны заплатить за такое ужасное качество обслуживания? Даже когда я попросила о позднем выезде, мой назначенный дворецкий сначала ответил, что не может этого сделать без обсуждения с дежурным менеджером. Какого черта, ребята, вы что, такие?
Лучше всего нас обслуживала госпожа Кристиана, которая баловала нас во время нашего пребывания.
Plataran Puncak, я все еще хочу побывать там когда-нибудь в будущем, ну же, ребята, предоставьте нам лучшие впечатления и услуги класса люкс, спасибо персоналу на ресепшене, который подарил нам цветок гидры, чтобы мы забрали его домой, а также торт в качестве комплимента при выезде. Мне очень жаль, что я честно оцениваю свой отдых здесь с 16 по 17 декабря 2025 года в номере 305 на 6 из 10.
Примечание: Я подожду, пока вода в бассейне станет горячей, и буду беспокоиться о чистоте бассейна, так как на поверхности воды много насекомых и опавших листьев. Еда и напитки здесь обычные, ничего особенного.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Номер очень приятный, с ярким освещением, прохладным кондиционером и свежим воздухом, чистая ванная комната и чистые полотенца. Шампунь и мыло не фирменные, как в обычных отелях. Есть ванна, пена для ванны и соли для ванны. Ванная комната светлая и приятная, но если в номере немного темно, то дверь в ванну немного прозрачная, и в ванную можно попасть через шкаф, что не является решением проблемы, так как ее нельзя запереть. Терраса немного грязная, и на ней есть крылья термитов. Если ночью идет дождь и прекращается, лучше выключить свет на террасе, чтобы избежать нападения термитов. Еда здесь ничем особенным не выделяется, на послеобеденном чае всего два вида пирожных, стандартный чай и кофе, выбор невелик. То же самое и на ужине: даже после того, как нам предоставили столик, нас не спросили, какие напитки мы хотели бы выпить. Ну же, вы же обслуживаете клиентов класса люкс, вы что, имеете в виду? Я сама не чувствую себя клиентом класса люкс, что, по-вашему, означает ваше гостеприимство для нас? Сколько же мы должны заплатить за такое ужасное качество обслуживания? Даже когда я попросила о позднем выезде, мой назначенный дворецкий сначала ответил, что не может этого сделать без обсуждения с дежурным менеджером. Какого черта, ребята, вы что, такие?
Лучше всего нас обслуживала госпожа Кристиана, которая баловала нас во время нашего пребывания.
Plataran Puncak, я все еще хочу побывать там когда-нибудь в будущем, ну же, ребята, предоставьте нам лучшие впечатления и услуги класса люкс, спасибо персоналу на ресепшене, который подарил нам цветок гидры, чтобы мы забрали его домой, а также торт в качестве комплимента при выезде. Мне очень жаль, что я честно оцениваю свой отдых здесь с 16 по 17 декабря 2025 года в номере 305 на 6 из 10.
Примечание: Я подожду, пока вода в бассейне станет горячей, и буду беспокоиться о чистоте бассейна, так как на поверхности воды много насекомых и опавших листьев. Еда и напитки здесь обычные, ничего особенного.