Отзыв об отеле The Kanzi Hotel & Village 2*

Это мой первый опыт бронирования в этом отеле через Blue Bird, я бронирую уже месяц, довольно давно. Судя по отзывам и видео в Instagram и TikTok, отель довольно хороший, и я специально забронировала номер в японском стиле, он уже был забронирован. Когда я приехала в отель в день заезда, оказалось, что номер достался другому человеку, похоже, семье, это было очень неприятно, но мы с друзьями не хотели устраивать скандал, номер был дешевым, может быть, из-за низкой цены, они просто отдали его кому-то, кто заплатил больше, верно? Это всего лишь приблизительная оценка, потому что сам отель не очень хороший, это старый отель с виллой и банкетным залом среднего размера в этом районе. Извините, но это непрофессионально, и поскольку я бронирую здесь впервые, я разочарована 😂 Бронирование было давно, но номер достался другому человеку без подтверждения, это, на мой взгляд, фатально. Хотя мне и дали виллу, это тоже было старое здание, и использовать можно было только одну комнату, потому что в первой комнате вообще не было ни кондиционера, ни вентилятора. Даже в этой комнате был только вентилятор и кондиционер 🥲😅 Ночь была жаркая, и мне не понадобилось одеяло, потому что было жарко. На самом деле, кондиционер в гостиной охлаждал 😂 Запутались, да? Почему мы должны были спать в гостиной?
Группа смогла петь караоке до 11 вечера 👏🏻😂 Удивительно, правда?
Это действительно неудобно, кто бы вы ни были, если вы действительно хотите отдохнуть, попробуйте ограничить караоке, особенно если вы поете караоке с полудня без перерыва, даже артистам платят за каждую песню, потому что они, должно быть, устали петь, верно 😅. Утром, поскольку вилла находится рядом с бассейном, вау, около 6 часов бассейн уже был переполнен группой детей, которые пели караоке до 8 или 9 часов, ха-ха-ха, они пели караоке до самого утра, а их дети купались 😵‍💫😣 К счастью, это была всего одна ночь. Мы забронировали номер, потому что отель всегда был полон, хотели мы этого или нет, потому что у нас были ожидания, основанные на видео людей в Instagram и TikTok. Вау, и тут выяснилось, что забронированный нами номер был предоставлен другому человеку без подтверждения по прибытии, и нам сказали: «О боже, это раздражает».
Пожалуйста, измените политику. Если вы хотите поменять номер или предоставить его другому человеку, пожалуйста, сначала спросите и подтвердите. Вы уже заплатили, зачем вы просто меняете номер?