Отзыв об отеле Qubika Boutique Hotel 3*

Я впервые здесь останавливался. Сначала было приятно: администратор был дружелюбным, охрана работала хорошо. Приветственный напиток был освежающим, номер был нормальным, кондиционер хорошо охлаждал, и водонагреватель работал исправно.
Но всё пошло не так во время завтрака в ресторане.
Я заказал жареную лапшу быстрого приготовления и суп сото, но сначала принесли жареную лапшу. Я спросил персонал, где моя лапша и суп. Они сказали, что готовят их, хотя даже не уточнили на кухне, готовы ли они. Я спрашивал три раза, и наконец, сотрудник в черной униформе сказал, что лапши и супа нет в наличии. Так что же имел в виду тот, кто сказал, что они готовят? Почему так легкомысленно относятся к жалобам клиентов? Они сказали, что кухня занята, извините. Клиенты не хотят знать, что вы заняты. Они знают, что заказанная ими еда должна быть доставлена ​​в соответствии с заказом. Если приходится долго ждать, это может быть приемлемо, но если долго приходится сообщать о том, что товара нет в наличии, это фатально. От имени DIJAH я не испытываю никакого уважения к персоналу. Пожалуйста, обучите их большему профессионализму. Они работают в сфере гостеприимства, но почему они дают такие небрежные ответы на вопросы? (Я дважды спрашивала их о своем заказе, и они говорили, что он еще обрабатывается. ) На столе клиента лежала гора использованной посуды, хотя посетителей было немного.
То, что изначально было приятным впечатлением, теперь отбивает у меня желание возвращаться. Надеюсь, отель улучшит свою работу с персоналом, чтобы сотрудники стали лучше.