НИКОГДА НЕ ПОСЕЩАЙТЕ ЭТОТ ОТЕЛЬ, если не хотите столкнуться со всем этим.
Вот список неприятностей, которые произошли со мной во время моего визита в этот отель 3-4 апреля:
1. Я приехал и показал квитанцию о бронировании с Agoda. Мне сказали, что на мое имя нет гостей, и номер ПОЛНЫЙ. Они перечислили всех гостей, которые еще не заселились, и моего имени там не было. Каким-то образом, спустя 15 минут, они наконец нашли мое бронирование через Expedia.
2. Я приехал в 20:00, очень ПОЗДНЕЕ ЗАСЕЛЕНИЕ. Но мне сказали, что мой номер все еще ремонтируется, и попросили подождать еще 30 МИНУТ (после 15 минут поиска моего бронирования, в общей сложности 45 минут). Каким-то образом у них не было готового номера, который я забронировал, и даже после такого позднего заселения он все еще не был готов.
3. Компенсация за неудобства, возникшие во время регистрации, или за задержку с подготовкой номера, не была предоставлена. Мне НЕ РАЗРЕШИЛИ требовать компенсацию за поздний выезд, даже если это было всего на час или два, в качестве компенсации за неудобства.
4. Матрас, простыни и одеяло были ОЧЕНЬ ВЛАЖНЫМИ, а в нескольких местах — НЕМНОГО ВЛАЖНЫМИ. На них было неудобно спать сразу же.
5. Мои планы на тот вечер были нарушены. Я заселился в 20:45 и собирался уехать после душа. Во время принятия душа напор воды был ОЧЕНЬ МАЛЕНЬКИМ. А гонг был ПУСТ. Я вышел и позвал персонал, чтобы попросить мыло. Я ждал 15 минут, мыло так и не принесли, и мне пришлось уехать.
6. Я оставил свои вещи в номере и уехал, не приняв душ. Проходя мимо ресепшена, я оставил сообщение: «Сэр, в моем номере нет мыла, и я ждал его, но оно так и не появилось.
Мне нужно идти. Пожалуйста, поставьте мыло перед номером, чтобы я мог сам его наполнить».
7. Я не спал той ночью в этом отеле, потому что мне было некомфортно. Я вернулся в отель в 5:30 утра. В номере не было мыла. Я вошел и обнаружил, что мыло уже было налито в унитаз. Это означало, что персонал вошел без моего разрешения. Я не обнаружил пропажи каких-либо вещей, но меня очень обеспокоило нарушение моей приватности в забронированном номере.
Такая драма продолжалась до 5:54 утра, пока я находился в этом отеле. До выезда у меня оставалось шесть часов.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Вот список неприятностей, которые произошли со мной во время моего визита в этот отель 3-4 апреля:
1. Я приехал и показал квитанцию о бронировании с Agoda. Мне сказали, что на мое имя нет гостей, и номер ПОЛНЫЙ. Они перечислили всех гостей, которые еще не заселились, и моего имени там не было. Каким-то образом, спустя 15 минут, они наконец нашли мое бронирование через Expedia.
2. Я приехал в 20:00, очень ПОЗДНЕЕ ЗАСЕЛЕНИЕ. Но мне сказали, что мой номер все еще ремонтируется, и попросили подождать еще 30 МИНУТ (после 15 минут поиска моего бронирования, в общей сложности 45 минут). Каким-то образом у них не было готового номера, который я забронировал, и даже после такого позднего заселения он все еще не был готов.
3. Компенсация за неудобства, возникшие во время регистрации, или за задержку с подготовкой номера, не была предоставлена. Мне НЕ РАЗРЕШИЛИ требовать компенсацию за поздний выезд, даже если это было всего на час или два, в качестве компенсации за неудобства.
4. Матрас, простыни и одеяло были ОЧЕНЬ ВЛАЖНЫМИ, а в нескольких местах — НЕМНОГО ВЛАЖНЫМИ. На них было неудобно спать сразу же.
5. Мои планы на тот вечер были нарушены. Я заселился в 20:45 и собирался уехать после душа. Во время принятия душа напор воды был ОЧЕНЬ МАЛЕНЬКИМ. А гонг был ПУСТ. Я вышел и позвал персонал, чтобы попросить мыло. Я ждал 15 минут, мыло так и не принесли, и мне пришлось уехать.
6. Я оставил свои вещи в номере и уехал, не приняв душ. Проходя мимо ресепшена, я оставил сообщение: «Сэр, в моем номере нет мыла, и я ждал его, но оно так и не появилось.
Мне нужно идти. Пожалуйста, поставьте мыло перед номером, чтобы я мог сам его наполнить».
7. Я не спал той ночью в этом отеле, потому что мне было некомфортно. Я вернулся в отель в 5:30 утра. В номере не было мыла. Я вошел и обнаружил, что мыло уже было налито в унитаз. Это означало, что персонал вошел без моего разрешения. Я не обнаружил пропажи каких-либо вещей, но меня очень обеспокоило нарушение моей приватности в забронированном номере.
Такая драма продолжалась до 5:54 утра, пока я находился в этом отеле. До выезда у меня оставалось шесть часов.