Отзыв об отеле Hotel Apita Cirebon 3*

Yoni F.

4/10
Русский
Мы из Кунингана, потому что я родила всего 2 месяца назад, поэтому мы выбрали отдых неподалеку. В итоге мы отправились в Чиребон, забронировали отель на 2 ночи. Не знаю, почему я вдруг выбрала отель Apita, не проверив отзывы, хотя раньше каждый раз, когда я уезжала из города, я всегда тщательно выбирала отель. В общем, пришло время заселяться. Я выбрала стандартный номер для некурящих на две ночи по цене 911 тысяч. На стойке регистрации оказалось, что стандартный номер предназначен для всех курильщиков. Ничего страшного, мы доплатили 300 за номер повышенной комфортности. При заселении в первом номере нам дали односпальную кровать, попросили поменять. Во втором номере кондиционер протекал, и мы автоматически поменяли его. В третьем номере курили, поэтому там все еще очень плохо пахло (хотя это был номер повышенной комфортности). Наконец, в четвертом номере, как и просили, все было сделано только здесь. Когда мы уже привезли свои вещи, дети уже заселились, и я приняла ванну. Оказалось, что… Горячая вода не работала, тараканов долго не было, телевизор был выключен, телефон звонил, но никто не отвечал. Я вышла из номера и решила позвонить вручную. Оказалось, на верхнем этаже никого не было. Я спустилась на первый этаж, чтобы встретиться с парнем из ресторана, пожаловалась, но он смог разобраться только с телевизором, потому что он тоже был инженером (это было написано у него на униформе). Потом спросила про проблему с водой, он сказал, что это проблема уже давно, и во всех номерах одинаковая вода. Ладно, мы смирились с тем, что будем жить в отеле без водонагревателя. Но сюрпризы на этом не закончились. В 3 часа ночи, когда я меняла подгузники ребенку, кровать возле изголовья была мокрой. Я поискала источник протечки, и оказалось, что там протечка. Боже мой, мне хотелось кричать! Это же мы на отдыхе в отеле, а не ищем убежища! Пожалуйста, сообщите властям! Администрация отеля, мы знаем, что это старый отель, но это не значит, что вы должны… Улучшить это невозможно, правда? Я тоже часто бронирую старые отели, но благодаря хорошему техническому обслуживанию проблем нет. Неудивительно, что с таким количеством номеров в этом отеле довольно тихо, видимо, потому что многие удобства в номерах неисправны. Ах да, пожалуйста, ко всему персоналу: если вам звонят из номера, пожалуйста, отвечайте. Мы звонили, потому что нам нужна была помощь, мы очень боялись жалоб. Представьте, мы заселились в 2 часа ночи, сколько раз мы звонили, никто вообще не отвечал. Ну, когда подошла наша очередь звонить с мобильного телефона, они ответили.
Мы не оставили отзыв о завтраке и бассейне, потому что еще не пробовали их. Надеюсь, это не будет провалом.
В целом, цена в 1, 2 миллиона за 2 ночи очень плохая.!

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.