Отзыв об отеле Urbanview Hotel Cianjur City Park by RedDoorz 2*

Riccosan

2/10
Русский
Мой опыт пребывания в этом отеле с самого начала был довольно разочаровывающим. Лучше найти другой отель поблизости примерно за 150 000 рупий, более комфортабельный. Не рекомендую, пока это место не будет полностью отремонтировано. У него большой потенциал, но жаль, что он заброшен.
С момента моего прибытия парковка была покрыта гравием и выглядела очень грязной, с большим количеством мусора, оставленного без присмотра. Это создавало впечатление плохого состояния и непрофессионализма, особенно для новых гостей, надеющихся на хорошее первое впечатление об отеле.
Состояние номера и его оснащение также не оправдали ожиданий. И это несмотря на то, что бронирование осуществлялось через Agoda, а управление отелем осуществляла компания URBANVIEW, которая, похоже, сосредоточена исключительно на маркетинговых уловках, а не на реальности. Ванная комната выглядела грязной, с явной черной плесенью, что делало ее неудобной. Кроме того, унитаз находился слишком близко к стене. Освещение в номере было очень тусклым, создавая мрачную атмосферу. Кроме того, телевизор часто прерывался, и им было трудно пользоваться. Горячая вода не работала; приходилось жаловаться персоналу, чтобы получить ответ. В системе отопления до сих пор используется старый водонагреватель с газовым баллоном, который, по-видимому, поврежден, поэтому горячая вода подается с перебоями — иногда есть, иногда нет совсем.
Единственный положительный момент — это вид и бассейн, которые довольно хороши. В остальном, отель не оправдывает ожиданий. Кафетерий предлагает некачественную еду и не выглядит привлекательно.
Обслуживание персонала также является одним из самых разочаровывающих аспектов. Не все сотрудники работают хорошо и, похоже, плохо понимают свои обязанности. Только один мужчина действительно понимает ситуацию и быстро приходит на помощь, в то время как остальные кажутся пассивными, невосприимчивыми и, по-видимому, немотивированными. В целом, мое пребывание в этом отеле не оправдало ожиданий и требует значительного улучшения как в плане удобств, так и качества обслуживания.
Я даже не мог спокойно спать, а громкая музыка продолжалась до рассвета. В отеле должен действовать тихий комендантский час после 23:00. Вместо этого он выглядит просто деревенским.

Цена номера от 1 610 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.