Недавно я останавливался на этой вилле и заплатил около 1 миллиона индонезийских рупий за ночь. Хотя обслуживание в целом было хорошим, а еда действительно вкусной, я, честно говоря, ожидал большего, учитывая ценовой диапазон. Я раньше останавливался как в более дешевых, так и в более дорогих виллах/отелях, поэтому этот отзыв основан на сравнении общего соотношения цены и качества, а также впечатлений гостей.
Было несколько моментов, которые показались мне недостаточными:
Удобства были довольно минимальными. Хотя нам предоставили 4 полотенца, все они были очень маленькими — скорее полотенцами для волос или для пола, чем полноценными банными полотенцами. Также не было зубных щеток, стаканчиков для ополаскивания в ванной, а шампунь/гель для душа казались слишком разбавленными, почти как будто смешаны с водой.
Меня разочаровало отсутствие номера телефона ресепшена/контактного номера для гостей на случай, если нам понадобится помощь во время пребывания. Для виллы в этой ценовой категории наличие удобного способа связаться с персоналом должно быть стандартом.
Поскольку в номере есть собственный открытый бассейн, было бы полезно, если бы вилла предоставляла базовое оборудование для чистки бассейна, чтобы гости могли при необходимости удалять листья или насекомых из воды.
Wi-Fi был нестабильным и часто отключался. Также во время нашего пребывания несколько раз полностью отключалось электричество, что, честно говоря, было довольно неприятно и неожиданно.
Несколько предложений, которые могли бы значительно улучшить качество обслуживания гостей:
Предоставить фен в каждом номере.
Добавить халаты и противоскользящие тапочки, особенно учитывая, что собственный бассейн является одним из главных преимуществ виллы.
Немного улучшить гостеприимство — даже такие небольшие жесты, как вопрос о том, как прошло пребывание гостей, сделали бы пребывание более приятным и комфортным.
Что касается положительных моментов, персонал был вежливым и услужливым, а еда была, честно говоря, превосходной. Большинство блюд были очень вкусными. Единственное, что мне не понравилось, это фруктовый сок, который был слишком кислым и не очень свежим.
В целом, пребывание было неплохим, но, учитывая уплаченную цену, я считаю, что есть еще много возможностей для улучшения. Небольшие улучшения в удобствах и качестве обслуживания гостей значительно бы улучшили ситуацию и лучше соответствовали бы ценовой категории и концепции виллы.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Было несколько моментов, которые показались мне недостаточными:
Удобства были довольно минимальными. Хотя нам предоставили 4 полотенца, все они были очень маленькими — скорее полотенцами для волос или для пола, чем полноценными банными полотенцами. Также не было зубных щеток, стаканчиков для ополаскивания в ванной, а шампунь/гель для душа казались слишком разбавленными, почти как будто смешаны с водой.
Меня разочаровало отсутствие номера телефона ресепшена/контактного номера для гостей на случай, если нам понадобится помощь во время пребывания. Для виллы в этой ценовой категории наличие удобного способа связаться с персоналом должно быть стандартом.
Поскольку в номере есть собственный открытый бассейн, было бы полезно, если бы вилла предоставляла базовое оборудование для чистки бассейна, чтобы гости могли при необходимости удалять листья или насекомых из воды.
Wi-Fi был нестабильным и часто отключался. Также во время нашего пребывания несколько раз полностью отключалось электричество, что, честно говоря, было довольно неприятно и неожиданно.
Несколько предложений, которые могли бы значительно улучшить качество обслуживания гостей:
Предоставить фен в каждом номере.
Добавить халаты и противоскользящие тапочки, особенно учитывая, что собственный бассейн является одним из главных преимуществ виллы.
Немного улучшить гостеприимство — даже такие небольшие жесты, как вопрос о том, как прошло пребывание гостей, сделали бы пребывание более приятным и комфортным.
Что касается положительных моментов, персонал был вежливым и услужливым, а еда была, честно говоря, превосходной. Большинство блюд были очень вкусными. Единственное, что мне не понравилось, это фруктовый сок, который был слишком кислым и не очень свежим.
В целом, пребывание было неплохим, но, учитывая уплаченную цену, я считаю, что есть еще много возможностей для улучшения. Небольшие улучшения в удобствах и качестве обслуживания гостей значительно бы улучшили ситуацию и лучше соответствовали бы ценовой категории и концепции виллы.