Отзыв об отеле The W Avenue 3*

Пришлось оставить этому отелю плохой отзыв из-за нашего опыта.
Единственное хорошее впечатление от отеля — это гостеприимство персонала и охраны.
Отзыв от очень разочарованного клиента:
— расположен буквально на оживленной главной дороге с Y-образным перекрестком, поэтому можно ожидать шума от автомобилей.
— забронировали номер «люкс», получили номер «люкс в очень плохом состоянии».
— подробности о номере:
1. Пол был очень липким.
2. Пол в ванной был скользким.
3. Один из светильников в номере быстро мигал.
4. Нашли чьи-то волосы на кровати еще до того, как легли спать.
5. Простыни и покрывало были грязными и сильно испачканными (фото и видео прилагаются).
6. Часть потолка была покрыта черной плесенью (фото и видео прилагаются).
7. Наша спальня выходила на улицу или на упомянутый выше Y-образный перекресток.
8. Полотенца пахнут затхлостью (сыростью).
9. В спальне приятно пахло, когда мы только вошли, благодаря сильному аромату духов, которыми замаскировали запах сырости.
10. Хуже всего то, что балконные двери вообще не закрываются на замок, поэтому шум снаружи отчетливо слышен в номере. Было так шумно, что мы с женой совсем не могли спать.
Администрация отеля W Avenue, пожалуйста, не предлагайте своим клиентам номера такого ужасного качества.
Нам вернули компенсацию в размере 100 000 рупий, но мы отказались. Надеемся, что эти деньги, полученные от клиентов, будут использованы для улучшения качества номеров и совершенствования управления отелем.
И мы больше сюда не вернемся.
Общая оценка: 1/10