Отзыв об отеле Raffleshom Hotel 3*

Когда мы впервые приехали в этот отель, было ОЧЕНЬ ЖАРКО. Кондиционер в лобби не работал, и администратору даже пришлось включить вентилятор, потому что было так жарко. Всё было ТЕМНО, освещения было недостаточно (не знаю, было ли это сделано для экономии денег или что-то ещё).
— При заселении у нас забрали удостоверения личности, хотя в других отелях обычно их просто копируют и возвращают.
— Нам дали номер в КОНЦЕ, который был невероятно сырым! Туалет был забит, телефон в номере не работал, а розетка сломана. В конце концов, мы спустились к администратору, чтобы пожаловаться, потому что телефон не работал.
— Администратор не проявил инициативы и не предложил решения, поэтому мы в итоге попросили поменять номер. Женщина-администратор спросила: «Ванная комната уже занята? » То есть, нам нельзя пользоваться ванной комнатой только для того, чтобы помочиться и сходить в туалет? Просто скажите, что вам лень снова убирать номер, потому что мы попросили переселиться в другой номер (хотя мы даже не распаковали чемоданы и т. Д. А просто пользовались ванной для мочеиспускания и омовения).
Нам сказали перенести вещи из старого номера в новый, а затем принести ключ. Когда мы приехали, администратора, который должен был передать ключ, не было на месте, поэтому нас снова заставили ждать, стоя перед номером и неся свои вещи. Когда администратор пришел, чтобы передать ключ, никаких извинений за ожидание не последовало.
И нам снова дали номер в конце коридора, точно такой же, как и предыдущий, только на другом этаже.
В целом, номер, обслуживание и отель в целом были ужасными.