Отзыв об отеле Hotel Cemerlang 2*

Честно говоря, я был очень разочарован пребыванием в отеле Cemerlang Bandung. Я забронировал его, потому что мне сказали, что он отремонтирован. Но когда я приехал, отремонтированы были только номера; всё остальное — особенно кондиционер и Wi-Fi — было сильно устаревшим и работало некорректно.
Заселение прошло нормально. Но как только я попал в номер и полежал там около двух часов, я понял, что кондиционер вообще не работает и не охлаждает. Вместо прохлады стало ещё жарче. Я сразу же сообщил об этом администратору. Они вызвали специалиста для проверки, но после этого никаких дальнейших действий не последовало. Казалось, это просто формальность.
Wi-Fi тоже был совершенно непригоден для использования с самого начала. Он даже не подключался к моему телефону, не говоря уже о ноутбуке. Я в основном работаю на ноутбуке и останавливался на пять ночей, а не на одну. На дворе 2025 год, а Wi-Fi — это самая элементарная услуга в отелях.
Администратор тоже был недружелюбен и неприветлив. Когда я снова пожаловалась, вместо решения проблемы они просто придумали отговорки.
В конце концов, я сменила номер, надеясь на прохладный кондиционер и работающий Wi-Fi. Оказалось, всё то же самое 😂 Кондиционер всё ещё сильно нагревался — воздух был, но душно. Wi-Fi по-прежнему не подключался к моему телефону, ноутбуку и чему-либо ещё. Ситуация осложнялась ещё и тем, что я не могу использовать индонезийскую SIM-карту (мой телефон зарегистрирован в Австралии), поэтому Wi-Fi для меня крайне важен.
Честно говоря, я совершила огромную ошибку, выбрав этот отель. Они сделали ремонт, но не коснулись самых необходимых вещей.
Я сыта по горло, я больше сюда не вернусь, и я определенно не рекомендую этот отель.
Тем, кто хочет остановиться в отеле с адской жарой и окунуться в жизнь древних времён без Wi-Fi, пожалуйста, бронируйте здесь.