2 сентября 2026 года администратор, которая нас встретила при заселении, была просто невыносима, ей явно не хватало гостеприимства ☺️. Мы заселились около 18:30, мой муж дважды уточнил, чтобы нам дали номер для некурящих, но по прибытии нам достался номер на этаже для курящих. Мой муж спустился вниз и попросил номер для некурящих, потому что у меня обострилась астма, когда я вошла в предоставленный номер. Вместо того чтобы сначала попытаться найти номер для некурящих, она, казалось, унизила его, предложив просто озонировать номер, что не решило мою проблему, потому что очистить номер от сигаретного дыма не так-то просто, токсичные остатки сигарет въелись во все уголки комнаты. Мой муж отказался от озонирования, все же попросил другой номер, и в итоге ему дали номер на этаже для некурящих. Кроме того, почему отели до сих пор предоставляют номера и этажи для курящих в наши дни? Разве они не грязные, неопрятные и не представляют пожарную опасность с точки зрения безопасности? За исключением этой женщины, все остальные были отзывчивы и дружелюбны. Пожалуйста, оцените ситуацию, мисс. Посетители хотят отдохнуть, а не болеть. Поэтому, если кто-то жалуется на свои проблемы, просто сначала выясните их обоснованность и решите их проблемы. Не стоит преуменьшать их страдания.
К сожалению, бассейн и детский клуб находятся на третьем этаже, который является этажом для курящих, поэтому детям приходится ходить по коридору, наполненному резким запахом сигарет. Мое предложение — убрать этаж для курящих. Это нарушает комфорт и представляет опасность для отеля, а также негативно сказывается на его качестве, поскольку люди, особенно семьи, предпочитают отели с этажами для некурящих.
Завтрак был восхитительным, и весь персонал ресторана был замечательным. Надеюсь, Arya Duta продолжит развиваться, поскольку этот отель является культовым, а его меню завтраков действительно стоит того. Обязательно попробуйте кашу из черного клейкого риса и куанки; они очень вкусные. Спасибо, и надеюсь, вы оцените ваши отзывы и предложения.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
К сожалению, бассейн и детский клуб находятся на третьем этаже, который является этажом для курящих, поэтому детям приходится ходить по коридору, наполненному резким запахом сигарет. Мое предложение — убрать этаж для курящих. Это нарушает комфорт и представляет опасность для отеля, а также негативно сказывается на его качестве, поскольку люди, особенно семьи, предпочитают отели с этажами для некурящих.
Завтрак был восхитительным, и весь персонал ресторана был замечательным. Надеюсь, Arya Duta продолжит развиваться, поскольку этот отель является культовым, а его меню завтраков действительно стоит того. Обязательно попробуйте кашу из черного клейкого риса и куанки; они очень вкусные. Спасибо, и надеюсь, вы оцените ваши отзывы и предложения.