Это, пожалуй, один из самых противоречивых опытов пребывания в отеле за всю мою жизнь.
Первые впечатления были очень позитивными. Я приехал и сел в роскошном, элегантном лобби, действительно излучающем ауру отеля премиум-класса (он определенно выглядел как пятизвездочный отель). Процесс регистрации сначала прошел гладко, но затем мне сказали, что номер не готов, и попросили подождать, пока со мной свяжутся или позвонят.
Проблема заключалась в том, что после почти часа ожидания без каких-либо новостей я наконец-то решил вернуться на ресепшн. Оказалось… номер был готов все это время. Это было довольно запутанно и, честно говоря, немного разочаровывающе, потому что, похоже, дело было не в том, что номер не был готов, а скорее во внутренней недопонимании 😵
Я забронировал бизнес-номер, и с точки зрения комфорта номер оказался действительно очень комфортным. Пол был покрыт ковром в стиле классического, элегантного отеля, кровать была удобной, атмосфера была спокойной, а необходимые принадлежности были в достаточном количестве. В номере был Smart TV, он был довольно просторным, и в целом в нем было комфортно для хорошего ночного отдыха.
К сожалению, самым слабым местом оказалась ванная комната. Дверь в ванную не запиралась, а краны в душе и ванне работали некорректно. Изначально вода текла только из крана в ванне, а механизм перелива воды в душевую кабину был проблематичным. К счастью, это можно было «починить» вручную, но в отеле такого класса это явно не вариант. Кроме того, ванная комната выглядела довольно изношенной и устаревшей, из-за чего весь номер казался несколько мрачным и устаревшим, хотя с точки зрения комфорта он был вполне приемлемым.
Что касается удобств, то в этом отеле есть все необходимое: бар, полноценный тренажерный зал, теннисный корт и потрясающий бассейн. Сам бассейн красивый и привлекательный, но попасть в него можно только через ресторан или зону, которую часто арендуют для проведения мероприятий. В результате, когда проводятся мероприятия, бассейн закрывается раньше (даже раньше обычного времени работы, которое должно быть около 21:00). Это довольно неприятно и разочаровывает, поскольку на работу отеля влияют внешние мероприятия.
Что касается расположения, этот отель очень стратегически расположен. Он находится в центре города, рядом с парком, и имеет прямой доступ к торговому центру BIP Mall (Bandung Indah Plaza). Добраться куда угодно легко, будь то ресторан, магазин или просто неспешная прогулка.
Одно из главных достоинств — завтрак. Завтрак был на высшем уровне — обильный, разнообразный и вкусный. Один из самых ярких моментов моего пребывания, он был действительно сытным и приятным.
Однако, к заметным недостаткам можно отнести парковку, банкетный зал и лифты. Во время крупных мероприятий, таких как свадьбы, может быть невероятно многолюдно, и люди заполняют лобби отеля. Банкетный зал не имеет отдельного входа, поэтому гости отеля и участники мероприятия смешиваются. Парковка отеля также ограничена и используется совместно с BIP, поэтому во время крупных мероприятий она может быть полностью заполнена.
И самое неприятное: лифты. Их всего три, они мало вместимы, часто переполнены и не синхронизированы. Время ожидания невероятно долгое — несколько раз мне приходилось ждать 10–20 минут, чтобы просто войти или выйти. Я считаю это серьезным недостатком для отеля с таким количеством номеров и потоком гостей.
В целом, это было довольно запоминающееся пребывание, с хорошим сочетанием комфорта, расположения и удобств, но также и с несколькими важными замечаниями. Основные критические замечания и предложения явно касались необходимости ремонта и обновления помещений, особенно ванных комнат, лифтовой системы и организации мероприятий, чтобы минимизировать неудобства для гостей.
Несмотря на свои недостатки, этот отель все еще подходит для семейного отдыха и расслабляющего времяпрепровождения, если скорректировать ожидания. Я, возможно, рассмотрю возможность остановиться здесь снова, но с большими надеждами на то, что в будущем будут внесены улучшения и модернизация.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Первые впечатления были очень позитивными. Я приехал и сел в роскошном, элегантном лобби, действительно излучающем ауру отеля премиум-класса (он определенно выглядел как пятизвездочный отель). Процесс регистрации сначала прошел гладко, но затем мне сказали, что номер не готов, и попросили подождать, пока со мной свяжутся или позвонят.
Проблема заключалась в том, что после почти часа ожидания без каких-либо новостей я наконец-то решил вернуться на ресепшн. Оказалось… номер был готов все это время. Это было довольно запутанно и, честно говоря, немного разочаровывающе, потому что, похоже, дело было не в том, что номер не был готов, а скорее во внутренней недопонимании 😵
Я забронировал бизнес-номер, и с точки зрения комфорта номер оказался действительно очень комфортным. Пол был покрыт ковром в стиле классического, элегантного отеля, кровать была удобной, атмосфера была спокойной, а необходимые принадлежности были в достаточном количестве. В номере был Smart TV, он был довольно просторным, и в целом в нем было комфортно для хорошего ночного отдыха.
К сожалению, самым слабым местом оказалась ванная комната. Дверь в ванную не запиралась, а краны в душе и ванне работали некорректно. Изначально вода текла только из крана в ванне, а механизм перелива воды в душевую кабину был проблематичным. К счастью, это можно было «починить» вручную, но в отеле такого класса это явно не вариант. Кроме того, ванная комната выглядела довольно изношенной и устаревшей, из-за чего весь номер казался несколько мрачным и устаревшим, хотя с точки зрения комфорта он был вполне приемлемым.
Что касается удобств, то в этом отеле есть все необходимое: бар, полноценный тренажерный зал, теннисный корт и потрясающий бассейн. Сам бассейн красивый и привлекательный, но попасть в него можно только через ресторан или зону, которую часто арендуют для проведения мероприятий. В результате, когда проводятся мероприятия, бассейн закрывается раньше (даже раньше обычного времени работы, которое должно быть около 21:00). Это довольно неприятно и разочаровывает, поскольку на работу отеля влияют внешние мероприятия.
Что касается расположения, этот отель очень стратегически расположен. Он находится в центре города, рядом с парком, и имеет прямой доступ к торговому центру BIP Mall (Bandung Indah Plaza). Добраться куда угодно легко, будь то ресторан, магазин или просто неспешная прогулка.
Одно из главных достоинств — завтрак. Завтрак был на высшем уровне — обильный, разнообразный и вкусный. Один из самых ярких моментов моего пребывания, он был действительно сытным и приятным.
Однако, к заметным недостаткам можно отнести парковку, банкетный зал и лифты. Во время крупных мероприятий, таких как свадьбы, может быть невероятно многолюдно, и люди заполняют лобби отеля. Банкетный зал не имеет отдельного входа, поэтому гости отеля и участники мероприятия смешиваются. Парковка отеля также ограничена и используется совместно с BIP, поэтому во время крупных мероприятий она может быть полностью заполнена.
И самое неприятное: лифты. Их всего три, они мало вместимы, часто переполнены и не синхронизированы. Время ожидания невероятно долгое — несколько раз мне приходилось ждать 10–20 минут, чтобы просто войти или выйти. Я считаю это серьезным недостатком для отеля с таким количеством номеров и потоком гостей.
В целом, это было довольно запоминающееся пребывание, с хорошим сочетанием комфорта, расположения и удобств, но также и с несколькими важными замечаниями. Основные критические замечания и предложения явно касались необходимости ремонта и обновления помещений, особенно ванных комнат, лифтовой системы и организации мероприятий, чтобы минимизировать неудобства для гостей.
Несмотря на свои недостатки, этот отель все еще подходит для семейного отдыха и расслабляющего времяпрепровождения, если скорректировать ожидания. Я, возможно, рассмотрю возможность остановиться здесь снова, но с большими надеждами на то, что в будущем будут внесены улучшения и модернизация.