Отзыв об отеле Yokotel Net 3*

Разочаровывающее пребывание — низкие стандарты и отсутствие поддержки.
К сожалению, мое пребывание в этой гостинице стало одним из самых разочаровывающих впечатлений от проживания в ней. Несмотря на первоначальные обещания, несколько критических проблем сделали визит крайне неприятным:
Просьба о запрете курения была проигнорирована.
Я явно запросил номер для некурящих, и отель изначально подтвердил это. Однако ночью в номере стоял сильный запах сигаретного дыма, из-за чего было крайне неуютно и трудно было отдохнуть.
Отсутствие поддержки персонала.
Когда я поднял этот вопрос с персоналом, никакой значимой помощи или решения не последовало. Хотя сотрудник признал, что курение в помещении запрещено, никаких действий по обеспечению соблюдения правил или улучшению ситуации предпринято не было.
Плохое обращение с плохо себя ведущими гостями.
В качестве объяснения было дано то, что другие гости могли курить. Вместо того чтобы обсудить проблему с этими гостями, мне просто сказали «разобраться с этим», что я счел непрофессиональным и пренебрежительным.
Хотя я понимаю, что это бюджетный отель, отсутствие элементарных стандартов гостеприимства, особенно в плане чистоты, комфорта и поддержки гостей, было неприемлемым. Я бы с радостью заплатил немного больше, чтобы остановиться в месте, где действительно соблюдают свои правила и относятся к гостям с большей заботой.
Последнее примечание:
Если вы рассматриваете это место, я настоятельно рекомендую вам пересмотреть свои варианты. На первый взгляд оно может показаться экономически выгодным, но отсутствие комфорта и плохое обслуживание не стоят экономии.