Отзыв об отеле Tama Boutique Hotel 3*

Стратегическое расположение, комфортабельный и хороший номер. Я останавливался здесь впервые. К сожалению, с самого начала, когда я хотел зарегистрироваться, лифт оказался неисправным, и мне сообщили, что он будет работать только через час. Лобби оказалось на крыше, а не внизу, на первом этаже. В результате мне пришлось подниматься по лестнице. Мне помог сотрудник, который как раз направлялся в отель и которого попросили подождать на третьем этаже. Ладно, я пошёл, без проблем. Днём я немного погулял и в 7 вечера вернулся в отель. Когда моя машина собиралась парковаться, я думал, что там полно людей, оставшихся на ночь, но там было полно людей, идущих в ресторан. Охрана была, но я не понял, это охрана отеля или ресторана. Когда я хотел припарковаться, нам сказали припарковаться за пределами парковки отеля, хотя мы сказали, что останавливаемся в отеле. Почему охрана не попросила сотрудников ресторана убрать машину? Ну, мы припарковались за пределами территории отеля. Когда парковка опустела, нам пришлось снова спуститься и перегнать машину на парковку отеля, где мы ждали, пока не разойдутся посетители ресторана. Я снова позвонил администратору бутик-отеля Tama, чтобы узнать, можно ли мне припарковаться на территории отеля? Администратор сначала согласует с охраной, так что если я не позвоню, думаю, они просто оставят всё как есть. Парковка для гостей отеля должна быть приоритетной, чтобы нам не приходилось выходить и заходить.
Надеюсь, руководство бутик-отеля Tama исправит ситуацию. Не думаю, что остановлюсь здесь снова, разве что один раз. Отелю стоит улучшить качество обслуживания, как со стороны администратора, так и со стороны охраны.