Отзыв об отеле Lenora Hotel 2*

Я считаю, что с управлением что-то не так.
У этого отеля большой потенциал, но он растрачивается впустую.
Номера эстетически привлекательны и приятно пахнут.
Постельное белье и подушки не особенно чистые и белые. Тонкие полотенца не очень удобные, но хорошо впитывают воду.
Обслуживание хорошее, дружелюбное и быстрое.
Мне достался номер 501. Кондиционер работал плохо, и в номере было шумно. Меня быстро переселили в номер 509, и сразу же включили кондиционер на уровне 501.
Когда я приехал в номер 509, сотрудник постучал в дверь и вернул мне потерянные часы.
Я очень оценил их обслуживание и честность.
К сожалению, Wi-Fi работал плохо. Я не мог подключиться. Я был здесь по работе, поэтому мне очень нужен был Wi-Fi.
Завтрак не был шведским столом, но, на мой взгляд, выбор был слишком ограничен. Не было фруктов, салата или десерта. Вкус был неплохой. Завтрак начинался в 7, но сотрудница работала одна до подъема наверх и только начала готовить еду. Чай принесли только для того, чтобы он не был теплым. Если завтрак должен был быть в 7, он должен был быть готов к 6:30. Я здесь одна. Представьте, здесь многолюдно, 10 человек ждут, чтобы им приготовили еду. А им еще нужно быть готовыми к работе в 8 часов.
Это не вина персонала. Они дружелюбны и услужливы. Расписание здесь нужно пересмотреть.
Или отель мог бы просто установить 7:30 вместо 7:00.
Эта терраса на крыше прекрасна, но за ней никогда не ухаживали. Диваны грязные и выцветшие, качели ржавые, а неиспользуемые столы свалены в кучу, как будто заведение вот-вот обанкротится.
Представляю, как здесь было хорошо, когда отель только открылся, и, возможно, когда-то он был успешным.
Но неудивительно, что это больше не мой первый выбор. Пока вышеуказанные проблемы не будут решены, Lenora не будет моим первым выбором. Если говорить о цене, то в других местах предлагают ту же цену, но лучшее качество.