Мой первый опыт в этом отеле, и, возможно, последний:
— Мне достался номер 202, который был невероятно плох. В ванной комнате был засоренный слив, грязная раковина со слюной, которую не убирали. Пол и стены были грязными и желтыми, явно не убранными персоналом. При заселении я даже обнаружил в раковине бутылку с химическим средством. Похоже, они собирались ее почистить, но забыли оставить.
— Постельное белье не меняли, было много волос, весь пол не мыли, потому что он был весь в пятнах и волосах, грязный, пыльный обеденный стол и крошки от закусок на диване.
— Шторы было трудно открывать и закрывать, и в центральной комнате был только один кондиционер.
— Когда персонал менял постельное белье, оно пахло не очень приятно, а скорее затхло.
— С момента заселения и до поздней ночи наверху было шумно от глухих ударов из номера сверху.
— Детская игровая площадка была грязной и неопрятной.
— Спортзал, с его множеством сломанных тренажеров и грязными помещениями, не был подметен и не содержался в чистоте.
— Сотрудница ресторана по имени Дениз грубо разговаривала с нами, когда мы собирались позавтракать, прямо сказав, чтобы мы НЕ БЕРУТ МНОГО ЕДЫ. Это безумие, что ресторан при отеле может оскорблять своих гостей. Она подумала, что мы не можем себе этого позволить. К сожалению, еда тоже не стоила своих денег. Вкус был ужасный, качество — несвежее. Все сытные блюда были холодными, омлеты остались несъеденными и безвкусными. Хлеб был ужасный, выглядел как дешевый. Я заплатила дополнительно за ребенка, но это было напрасно, потому что вся еда была обычной, ничего особенного, и она не соответствовала роскошному декору. — Когда я заселился в 16:30, номер ещё не был готов, поэтому мне пришлось ждать час, утверждая, что его ещё не убрали, но в итоге мне сказали, что уборка так и не была проведена.
— Когда я выезжал, сотрудница спала перед компьютером.
— Многие помещения были грязными, например, кладовая, которая не содержалась в чистоте.
Честно говоря, я очень разочарован этим отелем. Сотруднице, Дениз, пришлось извиняться передо мной, и она была невероятно неуважительна в своём обращении со мной.
Я категорически не рекомендую этот отель для отдыха. Всё руководство работает плохо.
Интерьер чрезмерно броский, но концепция плохо продумана, она понравится не всем, так как обслуживание гостей не является приоритетом.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
— Мне достался номер 202, который был невероятно плох. В ванной комнате был засоренный слив, грязная раковина со слюной, которую не убирали. Пол и стены были грязными и желтыми, явно не убранными персоналом. При заселении я даже обнаружил в раковине бутылку с химическим средством. Похоже, они собирались ее почистить, но забыли оставить.
— Постельное белье не меняли, было много волос, весь пол не мыли, потому что он был весь в пятнах и волосах, грязный, пыльный обеденный стол и крошки от закусок на диване.
— Шторы было трудно открывать и закрывать, и в центральной комнате был только один кондиционер.
— Когда персонал менял постельное белье, оно пахло не очень приятно, а скорее затхло.
— С момента заселения и до поздней ночи наверху было шумно от глухих ударов из номера сверху.
— Детская игровая площадка была грязной и неопрятной.
— Спортзал, с его множеством сломанных тренажеров и грязными помещениями, не был подметен и не содержался в чистоте.
— Сотрудница ресторана по имени Дениз грубо разговаривала с нами, когда мы собирались позавтракать, прямо сказав, чтобы мы НЕ БЕРУТ МНОГО ЕДЫ. Это безумие, что ресторан при отеле может оскорблять своих гостей. Она подумала, что мы не можем себе этого позволить. К сожалению, еда тоже не стоила своих денег. Вкус был ужасный, качество — несвежее. Все сытные блюда были холодными, омлеты остались несъеденными и безвкусными. Хлеб был ужасный, выглядел как дешевый. Я заплатила дополнительно за ребенка, но это было напрасно, потому что вся еда была обычной, ничего особенного, и она не соответствовала роскошному декору. — Когда я заселился в 16:30, номер ещё не был готов, поэтому мне пришлось ждать час, утверждая, что его ещё не убрали, но в итоге мне сказали, что уборка так и не была проведена.
— Когда я выезжал, сотрудница спала перед компьютером.
— Многие помещения были грязными, например, кладовая, которая не содержалась в чистоте.
Честно говоря, я очень разочарован этим отелем. Сотруднице, Дениз, пришлось извиняться передо мной, и она была невероятно неуважительна в своём обращении со мной.
Я категорически не рекомендую этот отель для отдыха. Всё руководство работает плохо.
Интерьер чрезмерно броский, но концепция плохо продумана, она понравится не всем, так как обслуживание гостей не является приоритетом.