Отзыв об отеле City Villa Jakarta 3*

Я обязательно вернусь сюда снова, хотя бы из-за замечательного и отзывчивого персонала. Могу сказать, что даже сам отель не дотягивает до уровня обычного, скорее это обветшалое здание. В целом, персонал очень приветливый, доброжелательный и всегда готов помочь. Что касается владельца, пожалуйста, сделайте что-нибудь, чтобы изменить ситуацию. Номера чистые и аккуратные, но все оборудование старое и должно быть заменено как можно скорее. Некоторые сливные краны не работают, нет воды, из крана во втором номере идет неприятный запах (мне поменяли номер после первой жалобы на отсутствие воды в сливном кране в первом номере), очень много комаров в холле, внутри лифта и даже в номере. К счастью, персонал дал мне аэрозоль для обработки номера. Все электрические соединения и оборудование повреждены, некоторые из них открыты, и я чувствую себя небезопасно ими пользоваться. Замок на двери также нуждается в ремонте, так как некоторые из них сломаны и даже выпали из своих мест. Пожалуйста, также подготовьте новые батарейки для всех пультов дистанционного управления телевизором, кабельным телевидением и пультом. Мне приходится запрашивать батарейку и переставлять её из одного пульта в другой, чтобы просто переключить канал, выключить/включить телевизор или уменьшить температуру кондиционера. Уважаемая администрация, у вас работают НАСТОЯЩИЕ и ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЕ сотрудники, все они очень отзывчивы, и, пожалуйста, будьте благодарны за их вежливость. Я готов остаться в вашем отеле ещё на 3 дня. Ваше местоположение также отличное, рядом с местами, где продают уличную еду, и центром города. Вам необходимо улучшить инфраструктуру вашего отеля, и я уверен, что многие приедут именно из-за персонала и местоположения.