Очень обидно! Я заселился 30 октября 2025 года в 22:00 по западно-индийскому времени (WIB), но на стойке регистрации мне сказали, что я не могу заселиться, несмотря на официальное письмо о зачислении (LOA). Вместо этого мне посоветовали сначала обратиться в отдел продаж.
Представьте себе: была глубокая ночь, я приехал уставшим после долгой поездки, и мне всё равно пришлось бегать туда-сюда, чтобы решить проблему, которая уже должна была быть решена. После того, как я связался с отделом продаж через офис, мне наконец-то разрешили заселиться, и оказалось, что моё имя уже есть в списке гостей!
На этом проблемы не закончились. Моя ключ-карта от номера не была активирована, поэтому я не мог войти в номер и был вынужден спуститься в холл. Даже войдя в номер, я обнаружил, что пульт от телевизора не работает, и я не мог его выключить, из-за чего мне было трудно заснуть.
Честно говоря, у меня было такое чувство, будто меня обманули. Очень плохое и непрофессиональное обслуживание.
______________
Очень обидно! Я заселился 30 октября 2025 года в 22:00, но на стойке регистрации мне сказали, что я не могу заселиться, несмотря на действующее разрешение на проживание (LOA). Мне посоветовали сначала обратиться в отдел продаж.
Представьте себе: была глубокая ночь, я был измотан после долгой поездки, но мне всё равно пришлось бегать туда-сюда по вопросу, который должен был быть решён как положено. После того, как я связался с отделом продаж через свой офис, мне наконец-то разрешили заселиться — и оказалось, что моё имя уже есть в списке гостей!
Но на этом проблемы не закончились. Мой ключ от номера не был активирован, поэтому я не мог войти в номер и был вынужден спуститься в холл. А когда я наконец добрался до номера, пульт от телевизора не работал, поэтому телевизор нельзя было выключить, и это мешало мне спать.
Честно говоря, у меня было такое ощущение, будто надо мной издеваются. Обслуживание было действительно плохим и непрофессиональным.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Представьте себе: была глубокая ночь, я приехал уставшим после долгой поездки, и мне всё равно пришлось бегать туда-сюда, чтобы решить проблему, которая уже должна была быть решена. После того, как я связался с отделом продаж через офис, мне наконец-то разрешили заселиться, и оказалось, что моё имя уже есть в списке гостей!
На этом проблемы не закончились. Моя ключ-карта от номера не была активирована, поэтому я не мог войти в номер и был вынужден спуститься в холл. Даже войдя в номер, я обнаружил, что пульт от телевизора не работает, и я не мог его выключить, из-за чего мне было трудно заснуть.
Честно говоря, у меня было такое чувство, будто меня обманули. Очень плохое и непрофессиональное обслуживание.
______________
Очень обидно! Я заселился 30 октября 2025 года в 22:00, но на стойке регистрации мне сказали, что я не могу заселиться, несмотря на действующее разрешение на проживание (LOA). Мне посоветовали сначала обратиться в отдел продаж.
Представьте себе: была глубокая ночь, я был измотан после долгой поездки, но мне всё равно пришлось бегать туда-сюда по вопросу, который должен был быть решён как положено. После того, как я связался с отделом продаж через свой офис, мне наконец-то разрешили заселиться — и оказалось, что моё имя уже есть в списке гостей!
Но на этом проблемы не закончились. Мой ключ от номера не был активирован, поэтому я не мог войти в номер и был вынужден спуститься в холл. А когда я наконец добрался до номера, пульт от телевизора не работал, поэтому телевизор нельзя было выключить, и это мешало мне спать.
Честно говоря, у меня было такое ощущение, будто надо мной издеваются. Обслуживание было действительно плохим и непрофессиональным.