Отзыв об отеле The Orient Jakarta, a Royal Hideaway Hotel 5*

61dittev

10/10
EnglishРусский
Прибытие и первые впечатления:
Интерьер отеля поражает своей выразительностью и самобытностью. Хотя вестибюль казался компактным, а коридор, ведущий к бару и ресторану, был тускло освещён, он выходил в потрясающее пространство с высоким потолком, где располагался Casper, главный ресторан отеля. Переход был неожиданным, но выполнен великолепно. Просто посмотрите на этот исключительный потолок.
Ужин в Casper:
По прибытии мы пообедали в Casper и были удивлены, обнаружив, что меню на обед и ужин было одинаковым, в основном с упором на испанские тапас с ограниченным выбором. К сожалению, наси горенг разочаровал — простой, безвкусный, без овощей и вкуса. Салат с тунцом был таким же невзрачным и состоял из салата айсберг, нескольких бобов и консервированного тунца.
К чести отеля, когда мы оставили отзыв, руководство (Мелисса и Себастьян) связалось с нами на следующий день и сообщило, что недавно к нам присоединился новый шеф-повар, и меню в настоящее время дорабатывается. Хотя мы ценим испанскую концепцию, мы думаем, что гости, особенно иностранные туристы, оценят наличие индонезийских блюд. Мы с нетерпением ждем обновленного меню.
Завтрак, однако, стал изюминкой. Щедрый выбор азиатских и западных блюд дополнялся отличным кофе (особенно капучино на овсяном молоке) и восхитительными традиционными соками Jamu. Особая благодарность госпоже Моди и госпоже Ситре, чье внимательное обслуживание, каждое утро запоминающее наши предпочтения в кофе, чае и соке, произвело неизгладимое впечатление.
Стоит отметить одну особенность дизайна: столики в ресторане необычно низкие, из-за чего сложно удобно сидеть и невозможно засунуть ноги под стол. Мы выбрали высокие столы и диваны.
2 зоны у бассейнов:
Панорамный бассейн на пятом этаже просторный и хорошо оборудован шезлонгами, но в этой зоне не хватает солнца. Хотя некоторые гости предпочитают тень, нам она показалась слишком тусклой.
Бассейн на крыше, напротив, был именно тем, что мы искали: залитый солнцем, окруженный пальмами, с шезлонгами, фоновой музыкой и оживленным баром-рестораном (Cali Café). Атмосфера здесь была оживленной, но в то же время расслабляющей. Еда была заметно лучше — ароматный наси горенг, чесночные креветки и другие блюда — а обслуживание гораздо внимательнее. Сердечное спасибо госпоже Лизе и ее команде, а также руководству отеля за то, что они удовлетворили нашу просьбу о раннем доступе к этому пространству.
Впечатления от номера:
Мы провели три ночи в номере люкс и нам очень понравился дизайн интерьера. Настоящим выдающимся моментом стала кровать — исключительно удобная с мягкими подушками и высококачественными простынями, которые обеспечивали хороший ночной сон. Тапочки были предоставлены, хотя они были слишком маленькими (обычная проблема в азиатских отелях). Мы надеемся, что в будущем будут рассмотрены варианты большего размера.
Наш номер на 26 этаже предлагал прекрасный вид. Хотя был слышен шум транспорта, это не испортило наших впечатлений — в конце концов, это большой город.
Чувствительность к запахам:
Аромат жасмина в вестибюле и коридорах был слишком резким и вызывал тошноту. Когда мы сообщили об этом на стойке регистрации, они любезно приостановили распыление аромата на нашем этаже. Во время нашего пребывания он несколько выветрился, но все еще чувствовался, поэтому, по нашему мнению, нет необходимости добавлять аромат так часто. Мы ценим г-на Ирвена за отзывчивость на стойке регистрации и предлагаем более легкие оттенки аромата в общих зонах.
Спа-процедуры:
Спа-центр был безмятежным и красиво оформленным. Мы наслаждались двумя процедурами, и терапевты были профессиональными и опытными. Одна проблема: массажные кровати имели дополнительный слой матраса, из-за которого лицо было неудобно маленьким. Мы оставили отзыв, и терапевты убрали верхний матрас, и пребывание в отеле значительно улучшилось.
Общее впечатление.
Несмотря на некоторые моменты, требующие улучшения, наше пребывание в отеле The Orient Jakarta было незабываемым. Что действительно выделялось, так это предупредительный и внимательный подход персонала, особенно Мелиссы и Себастьяна, которые серьёзно отнеслись к нашим отзывам и оперативно отреагировали. Этот уровень заботы сыграл решающую роль. Спасибо за пребывание, наполненное теплом, душевностью и искренним гостеприимством.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.