Отзыв об отеле RedDoorz Plus near Mall Slipi Jaya 3*

Неприятный опыт.
Мы с мужем приехали в Джакарту, чтобы изменить адрес в наших удостоверениях личности. По прибытии с нас потребовали залог в размере 100 000 рупий. Поскольку уже был поздний вечер, мы решили попробовать остановиться здесь.
Однако, войдя в номер, мы обнаружили, что кондиционер не охлаждает, а телевизор показывает всего около трех каналов. Мой муж хотел посмотреть футбольный матч на канале Indosiar, но этого канала не было. Я спустилась на ресепшен, чтобы попросить о помощи, но после двух спусков никто не пришел в номер. После более чем часа ожидания кто-то наконец пришел, но оказалось, что телевизор не может найти другие каналы.
Кроме того, ванная комната была неудобной, с очень слабым напором воды, особенно в душе.
Чувствуя себя некомфортно, мы решили выехать. Самым большим разочарованием стало то, что залог в 100 000 рупий не был возвращен под предлогом того, что мой муж курил в номере. Мой муж курил на балконе, а не в номере. И если курение на балконах запрещено в каждом номере, то балконов вообще не должно быть!
Кроме того, администратор на ресепшене не предоставил никаких объяснений или уведомлений о запрете курения на балконах, включая информацию о штрафах или вычетах из залога в случае нарушения этого правила. На наш взгляд, правила и штрафы должны были быть четко доведены до сведения гостей с самого начала, чтобы избежать недоразумений.
Тем, кто рассматривает возможность остановиться здесь, следует пересмотреть свое решение, поскольку цена высока, а условия проживания и персонал оставляют желать лучшего. Обязательно уточните подробную информацию о залоге и запрете курения до заселения.