Отзыв об отеле RedDoorz near Halim Perdanakusuma 3 3*

Не останавливайтесь здесь. (Я иностранный турист, использую переводчик).
Прокрутите вниз и почитайте все последние отзывы в Google, если не верите мне! Это место — мошенничество.
Будьте осторожны, хорошие отзывы ниже, скорее всего, проплачены. Состояние номеров и территории очень плачевное и обшарпанное, совсем не похоже на фотографии в приложении. Обслуживание абсолютно нулевое и крайне непрофессиональное; никто из персонала не носит униформу или бейджики.
Я запросил возврат средств через стороннюю платформу, потому что номер полностью отличался от фотографий. После одобрения возврата сотрудники отеля пришли ко мне в дверь посреди ночи, вели себя пассивно-агрессивно и допрашивали меня.
Они задержали мой паспорт и залог и не отпустили меня, пока я не верну им деньги наличными. Вместо того чтобы вызвать полицию, они позвали военного (Бабинса), чтобы запугать и обмануть гостей.
Если это случится с вами, не бойтесь!
1. НИЧЕГО НЕ ПОДПИСЫВАЙТЕ: Даже если вас заставят или вызовут «власти», не подписывайте никаких заявлений. Они использовали письмо, чтобы избежать юридической ответственности, заявив об отсутствии «принуждения».
2. Сохраняйте спокойствие и записывайте: Не поддавайтесь эмоциям. Возьмите телефон и записывайте все (видео/аудио). Убедитесь, что вы четко запечатлели их лица и имена, особенно если есть сотрудники полиции в форме TNI.
3. Вызовите полицию (110) сами: Не позволяйте отелю вызывать своих «людей». Немедленно позвоните по номеру 110 и не вступайте в диалог и не ведите переговоры с ними, пока полиция официально не прибудет. Помните, что Бабинса (сельский полицейский) не имеет законных полномочий разрешать споры с отелем или удерживать удостоверения личности гостей.
4. Свяжитесь с друзьями или семьей: По возможности, свяжитесь с близким другом или членом семьи, или с другом/членом семьи, работающим в полиции, за помощью.
5. Свяжитесь с платформой напрямую: Не спорьте с персоналом на месте. Пусть центральная команда платформы свяжется с ними по телефону.
Настоятельно рекомендую в будущем не останавливаться ни в каких объектах размещения RedDoorz. У них нет четких правил или стандартов обслуживания. Я связался с RedDoorz, но получил лишь вялый автоматический ответ. Им на самом деле наплевать на безопасность гостей.
Обязательно сообщите об этом в Министерство туризма и креативной экономики (Halo Wonderful), если это произойдет. Не позволяйте им продолжать эксплуатировать гостей!