Отзыв об отеле Sari Pacific Jakarta, Autograph Collection 5*

Мы прибыли около 6 утра и попросили ранний заезд. За дополнительную плату в размере 35% они смогли помочь. Недавно отремонтированный номер, расположенный на 10 этаже, красиво оформленный, просторный, оформленный в современном стиле. Мы приехали на поезде и очень устали от долгой недельной поездки по Индонезии и решили крепко поспать. Около 9 утра мы услышали стук и супершум работающей конструкции над нашей комнатой. Я немедленно позвонил на стойку регистрации, чтобы сообщить о ситуации. Они были очень вежливы и предложили извиниться за ситуацию. Дежурный менеджер предлагает нам переехать на верхний этаж с бесплатным повышением класса до исполнительного этажа (люкса). Комната находится на 16 этаже, старая комната, запах плесени, на стене много повреждений. Он поручил горничным использовать увлажнитель воздуха, чтобы уменьшить запах, однако вскоре после этого увлажнитель был снят. На данный момент мы так устали и просто решили смириться и просто отдохнуть в течение дня. Полотенца в ванной комнате такие же, как в 3-звездочном или даже более бюджетном городском отеле, лаундж для руководителей открывается в 11 утра, где подают только кофе и чай, а закуски начинают подавать только с 15:00 до 20:00. Завтрак хороший, но большая часть еды пуста и сухая около 9:30 утра. Однако персонал очень услужливый и добрый. Но в будущем я лучше потрачу деньги, которые они взимают, где-нибудь еще с большей ценностью. Это не тот 5-звездочный опыт Autograph, который мы ожидаем, и как участник Bonvoy я разочарован.