Отзыв об отеле Odua Thamrin by Topotel 2*

Отель расположен по обе стороны от двух железнодорожных станций Судирман (KRL и монорельс), которые были очень переполнены во время вчерашнего марафона BNI 2025 года. А также автобусная остановка Trans Hub Artotel Sudirman находится неподалеку. Carefreeday близко, и вам не придется беспокоиться о поиске завтрака.
Когда я останавливался, я забронировал 3 гостиничных номера на 2 ночи, номера были чистыми, но были некоторые замечания:
1. За 2 дня до заезда или вскоре после заказа онлайн я немедленно позвонил в отель, чтобы подтвердить свой заказ, а также убедиться, что три номера находятся на одном этаже. Однако при регистрации произошла ошибка, и нас разместили на разных этажах. Я настоял на том, чтобы администратор получил 3 заказанных нами номера на одном этаже, тем более, что мы забронировали 3 номера на 2 ночи, в конце концов я смог, но с разочарованием, другой номер был двухместным, который был преобразован в 1 двуспальную кровать. Это нельзя упустить, если руководство или администратор действительно профессионально работают над проверкой и планированием бронирования от клиентов с самого начала, даже если оно было подтверждено заранее (позвонили напрямую, а не здесь), а также везде, где общий стандарт отелей, если есть бронирование на одно имя для нескольких номеров, оно определенно будет автоматически на 1 этаже, если только нет особого запроса.
2. При выезде и въезде на парковку, офицер всегда должен быть вызван первым и не находится в режиме ожидания. Мы даже сами вывели автомобиль без помощи офицера, хотя эта зона односторонняя с оживленным движением. Стойка регистрации часто остается пустой, и когда я выезжал, офицер был безразличен и просто играл со своим мобильным телефоном.
3. Было бы лучше подготовить искусственную циркуляцию воздуха, поскольку номера не оборудованы открытыми окнами.
Есть много пробелов для улучшения, которые можно сделать, если у руководства есть воля и серьезность.
Спасибо, Одуа.