Что касается первого впечатления до прибытия гостей, то оно довольно хорошее, но пока я остаюсь, есть несколько вещей, на которые я жалуюсь:
1. Никакого гостеприимства, то ли сотрудников мало что ли, в холле почти редко можно увидеть сотрудников, сравниваю с Aloft или Holiday Inn, этого Меркуте очень не хватает.
2. Парковка для мотоциклов неплохая, намного лучше, чем в соседнем отеле Novotel Cikini.
3. Есть привилегированная карта на послеобеденный чай, но я не знаю, можно ли ее получать каждый день или нет, я спросила у администратора при заселении, можно получать каждый день, но когда я попыталась проверьте, карту привилегий забрали, потом не вернули, очень непонятно.
4. Уборка может быть очень напряжной, коврики для полотенец берут, но повторно не дают, вместо замены недостающих принадлежностей их заменяют другими туалетными принадлежностями, так что дабл-дабл.
5. Они сказали завтрак в 6 утра, но в воскресенье 10 ноября некоторые были не готовы, некоторые меню были еще холодными. К счастью, 11 ноября, по моему опыту, я приехал позже в тот же день, было намного лучше, только в живом приготовлении была надпись, но не было персонала, я не знаю, в чем смысл ларька. Парилка была пуста. Действительно не отражает 4-звездочный сервис этого отеля Mercure.
6. Вы можете получить только стеклянные бутылки с напитками при заселении, их не заменят на следующий день, либо это стандарт, либо горничная забыла, я впервые вижу такой отель.
Возможно, было бы лучше, если бы вся информация при заселении была более понятной, чтобы клиенты не запутались в стандартах обслуживания в отеле Mercure Cikini.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
1. Никакого гостеприимства, то ли сотрудников мало что ли, в холле почти редко можно увидеть сотрудников, сравниваю с Aloft или Holiday Inn, этого Меркуте очень не хватает.
2. Парковка для мотоциклов неплохая, намного лучше, чем в соседнем отеле Novotel Cikini.
3. Есть привилегированная карта на послеобеденный чай, но я не знаю, можно ли ее получать каждый день или нет, я спросила у администратора при заселении, можно получать каждый день, но когда я попыталась проверьте, карту привилегий забрали, потом не вернули, очень непонятно.
4. Уборка может быть очень напряжной, коврики для полотенец берут, но повторно не дают, вместо замены недостающих принадлежностей их заменяют другими туалетными принадлежностями, так что дабл-дабл.
5. Они сказали завтрак в 6 утра, но в воскресенье 10 ноября некоторые были не готовы, некоторые меню были еще холодными. К счастью, 11 ноября, по моему опыту, я приехал позже в тот же день, было намного лучше, только в живом приготовлении была надпись, но не было персонала, я не знаю, в чем смысл ларька. Парилка была пуста. Действительно не отражает 4-звездочный сервис этого отеля Mercure.
6. Вы можете получить только стеклянные бутылки с напитками при заселении, их не заменят на следующий день, либо это стандарт, либо горничная забыла, я впервые вижу такой отель.
Возможно, было бы лучше, если бы вся информация при заселении была более понятной, чтобы клиенты не запутались в стандартах обслуживания в отеле Mercure Cikini.