Отзыв об отеле Pomelotel Patra Kuningan Jakarta 3*

Извините, но ОБЪЯСНЕНИЕ!
Каждый раз, когда я приезжаю в Джакарту, я всегда останавливаюсь здесь. Я останавливался здесь с 23 по 25 октября 2025 года.
Мне очень жаль, но я должен это сказать, чтобы руководство отеля могло оценить его.
(+) ПЛЮСЫ.
1. РАСПОЛОЖЕНИЕ:
— Расположение хорошее, недалеко от пункта оплаты Тебета, поэтому, на мой взгляд, это очень удобно для доступа.
(-) МИНУСЫ.
1. ОБСЛУЖИВАНИЕ.
— Во время завтрака было много народу, и отель тоже был полон. Я взял инициативу в свои руки и попросил повара приготовить омлет/яйцо, чтобы не ждать слишком долго и получить другую еду. Однако я хотел заказать омлет, но он постоянно пропускал мой заказ, и его подал официант у стойки с омлетом/яйцом. Честно говоря, я разочарован. Даже если отель переполнен, в отеле должен быть хотя бы один дополнительный сотрудник, который будет помогать с доставкой каждого заказа, не пропуская заказы, исходя из порядка.
Это небольшая и простая проблема, но большие проблемы начинаются с небольших и простых. Так случилось утром 23 октября. Руководство должно принять решительные меры.
*ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ КЛЮЧИ ДОЛЖНЫ БЫТЬ ВЫДАНЫ ПОД ЗАЛОГ, ПОТОМУ ЧТО В ОТЕЛЕ ВЫДАЮТСЯ ТОЛЬКО ОДИН КЛЮЧ.
— Что касается уборки и обслуживания в лобби, сегодня утром я уезжал на мероприятие и оставил ключ в лобби, намереваясь оставить его в держателе ключей (возле входа), когда закончу уборку номера. Однако, когда я вошел в номер, там было еще темно (ключ не был положен так, как я просил). Когда я вошел, я подумал, что бутылку, которая превратилась в МУСОР, выбросили, но это было не так.
— Рядом с северным зданием есть кафе «Cafe Express», где продают небольшие напитки и лапшу. Там я пытался купить кофе и сладкий холодный чай. Но, судя по всему, это была стоянка просто для того, чтобы просто быть там, поскольку персонал не был готов. Даже подогреватель крышек для стаканчиков не был готов, и горячую воду, которая была необходима, пришлось носить внутри. Там была плита, но она, похоже, была бесполезна.
Еще раз, это мелкая и простая проблема, но большие проблемы начинаются с мелких, которых незнают. Руководство должно принять решительные действия и контролировать деятельность на местах, чтобы они знали.
Честно, я был разочарован этим проживанием.