Отзыв об отеле Jusenny Hotel 2*

Я надеялся, что отзывы на Maps или в онлайн-турагентствах неверны, поскольку этот отель сотрудничает с группой Sleepzz. Однако я всё равно не мог ожидать многого от условий в номере. Забронировав и оплатив номер, я не смог остаться на 4 ночи вместо заявленных 5, с 16 по 20 февраля 2025 года. Имеются следующие условия:
1. Кондиционер не охлаждал.
2. В номере было немного пыльно.
4. Ванная комната в номере, где я остановился, была маленькой.
5. Вода в душе была не идеальной, но из крана под душем текла сильно и плавно.
6. Плесень в верхнем углу окна (возможно, из-за попадания воды).
7. Дверь в ванную не закрывалась до конца.
8. На окне не было шторы.
9. Матрас не соответствовал размеру кровати.
10. Телевизор был просто экраном (трансляция была размытой). 11. Сотрудникам службы приема и размещения (администраторам) необходимо больше обучения по оказанию качественного обслуживания.
12. Лифт нуждается в постоянном ремонте (возможно, для снижения расходов на электроэнергию).
13. Дверь в номер 208 была сломана, но никто не пытался её починить. Необходим ремонт.
14. Ограниченная парковка для автомобилей (в основном используется корейскими ресторанами), а также парковка для мотоциклов (вероятно, используется персоналом отеля).
15. Лестница заменила небольшой лифт (немного неудобно проходить друг мимо друга).
17. Второй лифт (вероятно, лифт службы обслуживания номеров) также нуждается в ремонте, а пространство рядом с лифтом неплотно закрыто, из-за чего оно выглядит неопрятно.
18. На стульях в номере есть порванные/разорванные секции, а поролон прикипел к сиденью. Если у вас ограниченный бюджет, лучше использовать складные или пластиковые стулья из магазина, где продают рыбий фарш.
19. Не все полотенца в хорошем состоянии (старые выглядят тусклыми/перестали быть белыми), но, к счастью, они белые, поэтому вы сразу заметите, грязные ли они. Представьте, что полотенца были бы коричневыми, тёмно-синими или чёрными. 20. Во время регистрации попробуйте поговорить с администратором и непринуждённо обсудить очень плохие отзывы об отеле. Она ответила: «Это ожидания автора отзыва. Сэр, по нашему мнению, цена того стоит, сэр». Думаю, администратору стоит проверить цены в похожих отелях в Джакарте, так как другие отели по той же цене гораздо лучше.
21. В отеле нет чайника, а в холле нет кулера с водой.
22. Фотографии на Agoda, других приложениях и Google Maps устарели, но есть обновлённые фотографии от автора отзыва об отеле.
23. Номер телефона на Google Maps устарел, и с ним невозможно связаться.
Плюсы.
1. Уборщики очень общительны и готовы выполнить дополнительные пожелания по чистоте номера.
2. Сотрудники, отвечающие за доставку и смену полотенец, очень общительны и могут четко объяснить причины поздней смены полотенец.
3. Удобное расположение, не нужно беспокоиться о еде.
4. Всегда можно получить чистые белые полотенца.
5. Всегда можно получить чистые белые пододеяльники.
6. Номера 4 и 5 заставили вас остаться до конца :)
7. Охрана на улице очень отзывчивая.
Вывод:
1. Этот отель не рекомендуется, за исключением тех, кто готов к любым ситуациям и не предъявляет особых требований к состоянию номера. Вам следует максимально снизить свои ожидания, чтобы соответствовать тому, что вам сказал администратор. Не возлагайте больших надежд на предлагаемую цену. :D.
2. Похоже, отзывы на Google Maps, Agoda, Traveloka, Tiket. Com и т. Д. Игнорируются, поскольку все отзывы о состоянии отеля одинаковы.
3. И очень жаль персонал, который усердно трудится и старается изо всех сил, чтобы обслужить гостей. Если не предпринимать никаких улучшений, отель будет всё больше заброшен.
4. Отзывы на Google Картах соответствуют действительности, все жалобы учтены. Однако, в конечном счёте, выбор остаётся за каждым.
Надеюсь, группа Sleepzzz обратит больше внимания на этот отель. Лично я не ожидаю чего-то экстравагантного за такую ​​цену, но, по крайней мере, номер должен быть чистым, а удобства в номере должны быть доступны без каких-либо проблем.
Спасибо.