Отзыв об отеле Ibis Styles Jakarta Mangga Dua Square 3*

В канун Нового 2025 года мы остановились в отеле Ibis Styles Mangga Dua. По прибытии было немного сложно найти вход в отель. Однако, сразу же показав код бронирования, за который мы заплатили, мы прошли регистрацию очень быстро и эффективно. Сотрудники службы поддержки клиентов оперативно оказали нам помощь и выдали ключи от номеров.
Нам были предоставлены номера 3019 и 3020. В номере 3019 мы проверили и убедились, что кондиционер и вода работают исправно. Однако в номере 3020 кондиционер работал неоптимально. Мы немедленно сообщили об этом в службу поддержки клиентов, и реакция была очень быстрой. Отель немедленно повысил категорию нашего номера до номера с работающим кондиционером. Мы оценили это, поскольку это демонстрирует нашу заботу о комфорте гостей.
В целом, номера отеля оформлены в минималистичном и простом стиле, но при этом остаются комфортными и чистыми, идеально подходящими нашим вкусам. Во время завтрака ресторанная зона была аккуратно оформлена. Персонал казался внимательным и понимал свои обязанности. Еда была красиво оформлена, вкусная, чистая, а когда что-то заканчивалось, это оперативно заменяли.
Бассейн, общий с отелем Novotel, также содержался в чистоте и обеспечивал приятные впечатления. На наш взгляд, предложенная цена была относительно стандартной, но соизмеримой с качеством обслуживания, чистотой и удовлетворенностью гостей, которым отель придает большое значение.
В качестве небольшого предложения: в номере 3019 мы случайно обнаружили гвоздь на полу в ванной комнате. Мы рекомендуем удалить или заделать гвоздь, чтобы избежать потенциального риска для других гостей.
На этом наш отзыв и обратная связь завершаются. Благодарим за отличное обслуживание во время нашего пребывания. Мы надеемся, что отель Ibis Styles Mangga Dua сможет и в будущем поддерживать и улучшать качество обслуживания.